TASA ACTIVAS Y PASIVAS DEL SISTEMA FINANCIERO

1 -ELEMENTOS DE LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS
Manual de procedimientos:
Índice.
Introducción
Objetivos del manual.
Alcance.
Como usar el manual.
Revisiones y Recomendaciones.
 Organigrama.
 Interpretación de la estructura orgánica.
Sistemas de organización (línea, funcional, etc.)
Tipo de departamentalización (geográfica, por producto, etc.).
Amplitud dela descentralización y centralización.
Relación entre el personal con autoridad de línea y asesoría.
Gráficas.
Diagramas de flujo.
Estructura procedimental.
Descripción narrativa de los procedimientos.
Formas.
Empleadas (por lo general planeadas y rediseñadas).
Instructivos de las formas empleadas
QUIENES SON RESPONSABLES DE ELABORAR MANUALES ADMINISTRATIVOS.
Para iniciar los trabajos que conducen a laintegración de un manual, es indispensable prever que no queda diluida la responsabilidad de la conducción de las acciones en diversas personas, sino que debe designarse a un coordinador, auxiliado por un equipo técnico, al que se le debe encomendar la conducción del proyecto en sus fases de diseño, implantación y actualización. De esta manera se logra homogeneidad en el contenido y presentación dela información.
2-TIPOS DE MANUALES ADMINISTRATIVOS
Conceptos
Los manuales administrativos son documentos que sirven como medios de comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática  la información de una organización.
El concepto de un manual es de suyo empírico, variable, y fácil de comprender: "significa un folleto, libro, carpeta, etc., en losque de manera fácil de manejar se concentran en forma sistemática, una serie de elementos administrativos para un fin concreto: orientar y uniformar la conducta que se pretende entre cada grupo humano en la empresa". Agustín Reyes Ponce
"Es un registro escrito de información e instrucciones que conciernen al empleado y pueden ser utilizados para orientar los esfuerzos de un empleado en unaempresa". Terry G. R.
ANTECEDENTES
El uso de los manuales data de los años de la Segunda Guerra Mundial. Éstos formaron parte de las estrategias seguidas, en virtud de que en el frente no se contaba con personal capacitado en estrategias de guerra; por ello, mediante los manuales se instruía a los soldados en las actividades que se deberían desarrollar en campaña.
Pasado el tiempo y debido alcreciente grado de especialización y a la división del trabajo, las tareas cotidianas de los procesos administrativos y tecnológicos de las organizaciones se transformaban en rutinas que modificaban el desempeño, lo cual hizo necesario el uso de herramientas para establecer los lineamientos que permitieran definir con claridad el desarrollo de cada actividad dentro de una estructura organizacional.
Portal motivo, los primeros intentos formales de manuales administrativos fueron en forma de circulares, memorándum, instrucciones internas etc., mediante los cuales se establecían las formas de operar de un organismo. Ciertamente estos intentos carecían de un perfil técnico, pero establecieron la base para los posteriores manuales administrativos.

OBJETIVOS DE LOS MANUALES
De acuerdo con laclasificación y grado de detalle, los manuales administrativos.
Permiten cumplir con los siguientes objetivos:
a. Instruir al personal, acerca de aspectos tales como: objetivos, funciones, relaciones, políticas, procedimientos, normas, etc.
b. Precisar las funciones y relaciones de cada unidad administrativa para deslindar, responsabilidades, evitar duplicidad y detectar omisiones.
c. Coadyuvar ala ejecución correcta de las labores asignadas al personal, y propiciar la uniformidad en el trabajo.
d. Servir como medio de integración y orientación al personal de nuevo ingreso, Facilitando su incorporación a las distintas funciones operacionales.
e. Proporcionar información básica para la planeación e implementación de reformas Administrativas.
f. Permite conocer el funcionamiento...