taxistas en santa gema


UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

TEMA:
ESTRÉS LABORAL EN LOS TAXISTAS DEL RADIO CLUB SANTA GEMA DE GUAYAQUIL DEBIDO A LA IRREGULARIDAD EN SU HORARIO DE TRABAJO.

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN QUE SE PRESENTA COMO REQUISITO DE APROBACIÓN DEL MÓDULO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN I

AUTORES:
GRANJA VERA ANA CRISTINA
QUINTO CAICEDO SAMY MICHELLE
SÁNCHEZVÁSQUEZ KATHERINE DENISSE
ZUÑIGA ROMERO TANYA LOURDES

DOCENTE:
PS. DIANA LEÓN

OCTUBRE 2011
GUAYAQUIL – ECUADOR





CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

1.1. Ubicación del problema en el contexto
Esta investigación es basada en los taxistas socios del Radio Club “Santa Gema”, canal 22. La oficina de esta organización se encuentra en Mapasingue Este Mz. 29solar #13, Cooperativa 24 de Octubre, a sus alrededores hay casas muy humildes del sector. En este lugar laboran cuatro personas de sexo femenino que hacen la función de monitoras de los taxis según el horario que se les haya designado, ya que son turnos rotativos de 7:00 a.m. – 15:00p.m., 15:00p.m. – 23:00a.m. y de 23:00 a.m. – 7:00a.m. en los siete días de la semana, cada monitora gana elsueldo básico actual de $264.00 y están debidamente aseguradas en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social.

Radio Club Santa Gema es una organización formada desde el 27 de Septiembre del 2007, es decir, cuatro años sirviendo a la ciudad de Guayaquil con el principal fin de apoyarse mutuamente entre los socios mediante la comunicación permanente por medio del radio que cada unidad de taxicuenta, así están al tanto de las calles más transitadas de la ciudad, de los accidentes de tránsito que se den, de los inconvenientes que tengan con algún cliente, e incluso las calles donde se estén dando batidas por parte de la C.T.E., etc. Recientemente, debido a la gran demanda por parte de los taxis ejecutivos como principal competencia de los taxistas del Radio Club Santa Gema y por el aumento deíndices de inseguridad que atraviesa la ciudad de Guayaquil, decidieron implementar el servicio puerta a puerta para sus clientes, brindándoles así seguridad y confianza. En esta organización hay 17 miembros activos, todos de sexo masculino, sus edades oscilan entre los 28 años de edad hasta los 70 años de edad y están divididos en 12 choferes de taxis amarillos y 5 choferes de taxisparticulares. Cada taxi tiene sus distintivos propios que los identifican como parte del Radio Club Santa Gema: camisa, plaquillas, carnet y publicación en la parte posterior de los asientos.

La forma de administración del Radio Club “Santa Gema” está constituido por el Presidente, Sandy Sánchez; por el Vicepresidente, Jacinto Padre; por el Gerente, Francisco Cevallos, quienes conforman la máximaautoridad en esta institución, además de una Comisión de Asunto Social encargado de organizar las reuniones que se requieran y la Comisión de Vigilancia encargada de la seguridad vial de los taxistas por medio del reconocimiento económico en caso de accidentes de tránsito; y al requerir de alguna petición en especial, estas dos Comisiones son las primeras en atenderlas, aprobarlas o rechazarlas segúndeliberen, para en segunda instancia ser comunicado a las máximas autoridades. Cabe recalcar que toda esta organización jurídica sólo podrá ser conformada por socios activos del Radio Club Santa Gema y no recibirán ningún tipo de reconocimiento económico, el único beneficio que obtienen por pertenecer a la directiva es la exoneración de los pagos mensuales para continuar en la frecuencia del RadioClub durante las 24 horas del día.

El sustento económico del Radio Club Santa Gema, se da gracias a que cada taxista que desee ingresar por primera vez al Radio Club deberá cancelar el valor de $20.00 y posterior a esto deberá cancelar de forma permanente $6.00 semanales, es decir $24.00 es el valor que los taxistas activos cancelan para el mantenimiento de la oficina: como el pago de...