Taxonomia de los sistemas

LOS SISTEMAS EN EL CONTEXTO DE LA SOLUCIÓ N DE PROBLEMAS.
El enfoque de sistemas es esencialmente una forma de percibir y concebir un problema, identificándolo y enfocándose en los elementos críticos relativos a él. En otras palabras, para poder aplicar el enfoque de sistemas se necesita conocer primero acerca de la naturaliza del problema y con que clase de problemas estamos tratando.
¿Qué esun problema? Un problema puede ser definido como una desviación de una situación actual de una deseada en un punto de tiempo dado, es decir, es un estado intencionado con el cual un individuo intencionado está insatisfecho y acerca del cual tiene duda de los posibles cursos de acción a tomar para cambiar este estado a uno satisfactorio. De lo anterior se deduce que un problema satisface trescondiciones:
Un individuo o grupo tomador de decisiones tiene disponibles cursos de acción alternativos.
La elección tomada puede tener un efecto significativo.
El tomador de decisiones tiene duda acerca de cuál alternativa debería ser seleccionada.
En general un problema tiene cinco componentes:
1. Aquel o aquellos que se enfrente al problema, el o los que toman las decisiones.
2. Aquellosaspectos de la situación del problema que puede controlar quien toma las decisiones, esto es las variables controlables.
3. Aquellos aspectos de la situación del problema que se escapen al control de quien toma la decisión, pero que juntos con las variables controlables, pueden afectar el resultado de la selección, las variables no controlables.
4. Las restricciones que se imponen desdeadentro o desde afuera sobre los posibles valores de las variables controlables e incontrolables.
5. Los posibles resultados producidos en conjunto por la selección del que hacer la decisión y las variables controlables.
Características de los problemas.
Cuando los puntos que a continuación se mencionan existen, la situación de califica como un verdadero problema.
1. Lista de característicasde un problema.
2. Comunicación deficiente: la conversación se frustra o ni siquiera puede comenzar por lo que no hay un completo entendimiento.
Incógnitas: falla de información. Información incorrecta: parte de la información conocida es equivocada.
Confusión: la gente implicada se siente desorientada, tensa o abrumada por los estímulos y las opciones.
Emociones ocultas: sentimientosque surgen conforme se analiza la situación.
Puntos de vista diferentes: cuando se tienen ideas contradictorias. Impresiones variables: conforme se investiga la situación, las ideas, las emociones las explicaciones cambian, a veces de manera radical.
Dilema equilibrado: una lucha crítica existe donde no hay una persona o una idea capaces de ganar.
Persistencia: la situación no desaparece.Un problema es básicamente, un dilema aparentemente sin salida, una situación indeseable sin solución o una pregunta que no se puede responder normalmente.

.El Análisis de Sistemas y la Formulación de problemas.
Debido a que el analista de sistemas se dirige a problemas de sistemas del mundo real, al considerar como formular problemas debe darse cuenta de cómo este contexto difiere de laciencia y tecnología clásica, donde los experimentos del laboratorio son del dominio natural. En el laboratorio un científico reduce la variedad de factores que debe considerar, y así puede definir con alguna precisión el problema sobre el que se propone trabajar; él puede decidir con considerable arbitrariedad cuáles factores variar y cuáles mantener constantes, y dónde colocar los límites de suinvestigación. El problema del analista de sistemas surge debido a que alguien siente que algo en la situación del mundo real necesita cambiarse, y se requiere tomar decisiones para apartarlo de una posición insatisfactoria.
. El analista de sistemas debe poner mucha atención en el ambiente que rodea a la situación problemática; pero también, obviamente, para el analista es completamente imposible...