TC066269

FACULTAD: TURISMO Y HOSPITALIDAD
CARRERA: LICENCIATURA EN HOTELERIA

TRABAJO FINAL DE GRADO:

RELEVAMIENTO DEL EQUIPAMIENTO HOTELERO Y EXTRAHOTELERO DE
LA CIUDAD DE OBERA MISIONES. ANÁLISIS DE LA DEMANDA TURÍSTICA
REAL. PREPROYECTO DE INVERSIÓN HOTELERO PARA LA ZONA.

ALUMNO: KRAMER, PAOLA ANDREA
MATRICULA Nº: 24794

AGOSTO
2006

A mis Padres…

2

AGRADECIMIENTOS:

De Vinzenzi,Karina Profesora de la Universidad Abierta Interamericana. Facultad de Turismo y
Hospitalidad.
Fichera, Pablo Profesor de la Universidad Abierta Interamericana. Facultad de Turismo y
Hospitalidad.
Krieger, Daniela Directora de la Dirección de Turismo de la Ciudad de Oberá, Misiones.
Massuco, Beatriz. Profesora de la Universidad Abierta Interamericana. Facultad de Turismo y
Hospitalidad.

3INDICE:
PRESENTACIÓN GENERAL DEL TRABAJO............................................................................... 6
ETAPA I
1.

INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN

1.1 Justificación de la Elección del Tema........................................................................................ 9
1.2 Definición del Tipo deInvestigación....................................................................................... 11
1.3 Objetivo Principal…................................................................................................................ 12
1.4 Objetivos Secundarios............................................................................................................. 12
1.5Propósitos..................................................................................................................................12
1.6 Antecedentes............................................................................................................................ 13
2.

ANÁLISIS DEL MACROAMBIENTE

2.1 Análisis de las Tendencias Ecológicas, Políticas, Tecnológicas, Socioculturales,
Demográficas yPsicoculturales............................................................................................ 15
2.2 Situación Económica de la Argentina..................................................................................... 18
2.3 República Argentina, Provincia de Misiones, Ciudad de Oberá............................................. 19
2.4 Análisis de las Políticas Gubernamentales oMixtas.............................................................. 28
2.5 Relevamiento del Inventario Turístico de la Ciudad de Oberá................................................ 32
3.

ANÁLISIS DEL SECTOR ECONOMICO (Marco Teórico)

3.1 Planta Turística………............................................................................................................... 59
3.2 Equipamiento Hotelero yExtrahotelero.……………………………………………………….59
3.3 Análisis de la Oferta....................................................................................................................61
3.4 Estadísticas de la Oferta Hotelera.............................................................................................. 62
3.5 Análisis de la Demanda……….………………..……………....................................................63
3.6 Estadísticas del Movimiento Turístico………...……….............................................................66
3.7 Satisfacción del Cliente……………………………………………………………………...….69
4.

METODOLOGÍA

4.1 Unidades de Análisis............................................................................................................... 71
4.2 Universos deEstudio............................................................................................................... 71
4.3 Operacionalización de Variables..............................................................................................72
4.4 Casos.........................................................................................................................................78
4.5...