TCE1 Final







Integrantes:
Pablo Díaz
Harry Esterio
Ignacio Gutiérrez
Álvaro Hevia
Giorgio Rovegno


Viña del Mar, 7 de abril de 2015
Índice.

Introducción…………………………………………………..……………………………3
Descripción de la empresa……………………………...……………………………4-12
Los 5 factores de personalidad…………………………………………….……….13-19
Extroversión………………………………………..……………………………..15
Adaptabilidad………………………………………...…………….……………..16Meticulosidad…………………………………………………………….……….17
Estabilidad emocional………………………………..……………….…………18
Apertura a las experiencias……………………….…………………….………19
Toma de decisiones…………………………………………..…………………..……..20
Compromiso organizacional………………………………………………….……..21-24
Compromiso afectivo…………………………………………………………….22
Compromiso de continuidad…………………………………………………….23
Compromiso normativo………………………………………………………….24Satisfacción laboral………………………………………………………………..…….25
Satisfacción laboral………………………………………………………………25
Motivación……………………………………………………………………….…....26-30
Motivación intrínseca……………………………………….…………………...27
Motivación extrínseca…………………………………………………………...28
Motivación contributiva…………………………………………………..……...29
Motivación normativa…………………………………………………………….30
Conclusión………………………………………………………………….…………31-32Bibliografía………………………………………………………………………………..33







INTRODUCCIÓN.

En el presente trabajo, se presentará el Trabajo de Consultoría en Equipos (TCE) correspondiente al curso de Personas y Organizaciones, en donde en primera instancia se describirá la empresa, dando a cuenta su forma de trabajo, sus labores y roles. La empresa u organización a asesorar tendrá que tener como mínimo 30 trabajadores, para así tener varias opiniones desus trabajadores las cuales seguramente no coincidirán del todo.

La empresa a la cual asesoraremos es Wolf Security H&Y, la cual es una empresa de seguridad privada ubicada en Valparaíso, que ofrece sus servicios a distintas empresas, colegios, entre otros establecimientos. Además de ofrecer servicio a través de guardias de seguridad totalmente capacitados, Wolf Security ofrece el servicio deCapacitación para Guardias de Seguridad, en relación al área de OS-10.

Nuestro trabajo estará enfocado en el área de operación, específicamente con los guardias de seguridad de la empresa. En un principio, se analizará a través de varias encuestas que medirán los cinco factores de la personalidad, el compromiso organizacional, la satisfacción laboral y la motivación. Además, basándonos en nuestrasexperiencias personales, visitas, conversaciones que se mantuvieron durante las visitas a la organización y lo aprendido en clases, sacaremos nuestras propias conclusiones para poder hacer una mejor consultoría y poder aportarle a la organización sus defectos y virtudes, y cómo mejorar en ese ámbito para que así sigan creciendo y aportando a la sociedad.

A su vez, esta consultoría permitirá quelos integrantes del grupo lleven lo aprendido en clases a la práctica, así no solo se quedará con lo aprendido en las aulas de clases, sino se llevará a la vida real, lo cual significará una magnífica oportunidad y experiencia de vida.

Descripción de la organización.


Historia.

WOLF SECURITY H&Y es una Empresa de Seguridad ubicada en la V Región, cuyo centro de operaciones se encuentra en laciudad de Valparaíso.
Fue formada en Mayo del año 2013 por la asociación de los Señores Nelson Hevia Hinojosa, Coronel ® de Carabineros de Chile, y Jorge Yáñez Laurel, empresario con vasta experiencia en el área comercial y de recursos humanos, quienes acordaron cubrir la demanda de seguridad en el comercio, la Industria, colegios, condominios y en toda las áreas que impliquen control, fiscalización,tránsito de personas, vehículos, maquinarias e insumos.
En Febrero del año 2014 logran un acuerdo para encargarse de la seguridad en la Empresa Transportista VALLEJOS HERMANOS TRANSPORTES Y COMPAÑÍA LTDA, quienes se transforman en sus primeros clientes.
En Marzo del año 2014 comienzan a trabajar para la empresa TECNORED, filial de CHILQUINTA nuevamente en el ámbito de la...