Tec en Administracion de empresas
Aprendizaje Esperado:
Los alumnos analizan en el taller el “¿Por qué ahora la Gestión del Conocimiento?”
Actividad:
Tarea individual de análisis decaso: Gestión del Conocimiento en CODELCO - Chile
Desarrollo:
Cada alumno deberá leer en forma individual el caso Gestión del Conocimiento en CODELCO-Chile y luego responder por escrito lassiguientes preguntas:
1. ¿Cuál era el problema que CODELCO necesitaba resolver?
R: Codelco necesitaba capacitara más de 45.000 trabajadores directos e indirectos distribuidos a lo largo del paísentorno a las mejores prácticas y bajo un mismo modelo de gestión.
2. ¿Cuál es la necesidad que COLDECO quería enfrentar? ¿Cómo se determinó? (señale la técnica que se utilizó)
R: la necesidad es lacontinua adecuación de sus recursos humanos para habilitarlos a nuevos procesos y tareas. La técnica mejorar la función del administrador de contratos de codelco para abarcar todas las funciones yadecuarlas a un solo personal especializado.
3. ¿Cuál fue la solución propuesta?
R: la solución fue realizar un curso webctvista (catenaria: gestión del conocimiento provista por codelco y puesta enmarcha se extendió durante el 2005
4. ¿Cómo se llevó a cabo el plan de acción?
R:El curso constaba de 10 horas distribuidas en 4 semanas entrenando a 300 personas las cuales 230 eranadministradores la cual no los obligaba a dejar su jornada de trabajo
5. ¿Cuáles fueron los resultados?
R: Los resultados fueron los mejores ya que con esta capacitación se anticipaban a posiblesproblemas y ya sabían cómo abordarlo y solucionarlos. Su aceptación entre los asistente fue de un 80% a 90% lo cual se transformo en un éxito.
6¿Cree usted que este método es aplicable a otrasorganizaciones? Fundamente su respuesta.
R: si, a modo personal yo trabajo en una entidad bancaria la cual en un periodo semestral nos envían cursos. Los cuales deben ser aprobados para entregar la...
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