Tec. Lab
Páginas: 109 (27109 palabras)
Publicado: 1 de agosto de 2012
Por qué
fallan
los equipos
DIRECTOR DE LA COLECCIÓN Ernesto Gore
EDICIÓN ORIGINAL Jossey Bass Inc. I'ublisliers
TÍTULO ORIGINAL
Why teams rton't work
TRADUCCIÓN Adriana Oklanrier
DISEÑO DE TAPA YMAQUETACIÓN DE INTERIORES Sergio Manda
HARVEY ROBINS, PH. D. / MICHAEL FINLEY
Por qué
fallan
los equipos
Los problemas y cómo corregirlos
GRANICA
BUENOSAIRES - MÉXICO - SANTIAGO - MONTEVIDEO
© by Harvey A. Robbins and Midiael Finley de la edición original en inglés.
© 1999, 2005 fty Ediciones Ciánica S.A.
BUENOS AIRES Ediciones Granica S.A. Lavalle 1634-3" G
C 1048 AAN Buenos Aires, Argentina Tel.: +541 1-4374-1456 Fax:+5411-4373-0669 E-mail: granica.ar@granicaeditor.cotn
México Ediciones Granica México S.A. deC.V.
Cerrada 1" de Mayo 21 Col. Naucalpan Centro 53000 Naucalpan, México Tel.: +5255-5360-1010 Fax:+5255-5360-1100 E-maii: granica.mx@gianicaeditor.com
santiago Ediciones Granica de Chile S.A.
San Francisco 116 Santiago, Chile E-ma¡l: granica,cl@granicaediror.com
MONTEVIDEO Ediciones Granica S.A. Salto 1212
11200 Montevideo, Uruguay Tel./Fax:+5982-410-4307 E-mail: graiiica.uy@granicaeditor.com
littp: www.granica.coin
Esta edición se publica de acuerdo con el editor original, Jossey-Bass Inc., Ptiblishers
Reservados todos los derechos, incluso el de reproducción en todo o en parte en cualquier forma.
ISBN: 84-7577-638-8
Hecho el depósito que marca la ley
Impreso en España. Pmited h> SfmhtÍNDICE
AGRADECIMIENTOS I. 9
INTRODUCCIÓN : 11
¡i
PARTE UNO jí ■ =
SUEÑOS ROTOS, EQUIPOS ROTOS '
1. LA IDEA DEL EQUIPO-TODOS REUNIDOS ' 17
2. NECESIDADES HUMANAS - LA BÚSQUEDA DESESPERADA DEL EQUIPO 31
3. NECESIDADES INDIVIDUALES VERSUS NECESIDADES DEL EQUIPO -'
MOTIVOS OCULTOS , 37
r4. TRABAJO EN EQUIPO VERSUS ACTIVIDADES SOCIALES -
VAYA UN EQUIPO QUE SERIAMOS ; 43
■t ¡i
PARTE DOS - POR QUÉ SE DISUELVEN LOS EQUIPOS
5. METAS INDEBIDAS, OBJETIVOS CONFUSOS - ¿QUÉ ESTAMOS HACIENDO AQUf? 49
6. ROLES SIN RESOLVER - NO ES ASUNTO MÍO, AMIGO ' 59
7. ERRORES EN LA TOMA DE DECISIONES-CÓMO NO DECIDIRSE .; 65
8. POLÍTICAS YPROCEDIMIENTOS EQUIVOCADOS -
NO SE PUEDE LLEGAR ALLl ESTANDO AQUf '■ 71
9. EL PROBLEMA INTERPERSONAL - "NO PIENSO TRABAJAR
PARA ESE IDIOTA" 75
PARTE TRES -QUÉ IMPIDE EL BUEN FUNCIONAMIENTO
DE LOS EQUIPOS
1
10. FALLOS EN EL LIDERAZGO -¿QUIÉN ESTA A CARGO DE ESTO? " 105
11. VISIÓN DEFECTUOSA - SI NO SABES ADUNDE VAS...
ES PROBABLE QUE LLEGUESALLÍ 139
12. UN AMBIENTE TÓXICO EN EL EQUIPO - EL KARMA DE LA ORGANIZACIÓN 143
13. DÉFICITS DE COMUNICACIÓN - ¿CÓMO LO ESTOY HACIENDO? 157
14. RECOMPENSAS Y RECONOCIMIENTO - DECIR UNA COSA Y HACER LA OTRA 169
15. CONFIANZA PERDIDA - ¿POR QUÉ HABRÍA DE CONFIAR EN TI? 181
16. CUESTIONES DE CAMBIO - ¿QUIÉN ESTÁ MECIENDO EL BOTE? 199
PARTE CUATRO - MITOS SOBRE LOS EQUIPOS
17. EL MITO SOBRE"EL APRENDIZAJE DE LA AVENTURA" - ¡SUJÉTALO BIEN! 221
18. EL MITO SOBRE EL TIPO DE PERSONALIDAD - [LO QUE IMPORTA
ES LO DE AFUERA! 227
19. EL MITO DE QUE A US PERSONAS LES 6USTA TRABAJAR JUNTAS - ¡UF! 231
20. EL MITO DE QUE EL TRABAJO EN EQUIPO ES MÁS PRODUCTIVO .
QUE EL TRABAJO INDIVIDUAL - ¡EL EQUIPO!¡EL EQUIPO! 233
21. EL MITO DE QUE "CUANTOS MÁS SEAMOS, MEJOR" - ¡HAGAMOS U OLA! 235PARTE CINCO - DAR VUELTA LOS EQUIPOS
22. IMPULSAR A LOS EQUIPOS A TRAVÉS DE ETAPAS HACIA EL ÉXITO -
LOS EQUIPOS DAN VUELTAS Y VUELTAS 241
EQUIPOS Y TECNOLOGÍA - EL EQUIPO TRANSNACIONAL DE US 24 HORAS 257
SALUD A URGO PLAZO - EL EQUIPO BIEN AFINADO 269
EPÍLOGO 279
ÍNDICE TEMÁTICO 283
AGRADECIMIENTOS
Queremos agradecer a todos los grandes profesionales de Peterson's Pacesetter...
fallan
los equipos
DIRECTOR DE LA COLECCIÓN Ernesto Gore
EDICIÓN ORIGINAL Jossey Bass Inc. I'ublisliers
TÍTULO ORIGINAL
Why teams rton't work
TRADUCCIÓN Adriana Oklanrier
DISEÑO DE TAPA YMAQUETACIÓN DE INTERIORES Sergio Manda
HARVEY ROBINS, PH. D. / MICHAEL FINLEY
Por qué
fallan
los equipos
Los problemas y cómo corregirlos
GRANICA
BUENOSAIRES - MÉXICO - SANTIAGO - MONTEVIDEO
© by Harvey A. Robbins and Midiael Finley de la edición original en inglés.
© 1999, 2005 fty Ediciones Ciánica S.A.
BUENOS AIRES Ediciones Granica S.A. Lavalle 1634-3" G
C 1048 AAN Buenos Aires, Argentina Tel.: +541 1-4374-1456 Fax:+5411-4373-0669 E-mail: granica.ar@granicaeditor.cotn
México Ediciones Granica México S.A. deC.V.
Cerrada 1" de Mayo 21 Col. Naucalpan Centro 53000 Naucalpan, México Tel.: +5255-5360-1010 Fax:+5255-5360-1100 E-maii: granica.mx@gianicaeditor.com
santiago Ediciones Granica de Chile S.A.
San Francisco 116 Santiago, Chile E-ma¡l: granica,cl@granicaediror.com
MONTEVIDEO Ediciones Granica S.A. Salto 1212
11200 Montevideo, Uruguay Tel./Fax:+5982-410-4307 E-mail: graiiica.uy@granicaeditor.com
littp: www.granica.coin
Esta edición se publica de acuerdo con el editor original, Jossey-Bass Inc., Ptiblishers
Reservados todos los derechos, incluso el de reproducción en todo o en parte en cualquier forma.
ISBN: 84-7577-638-8
Hecho el depósito que marca la ley
Impreso en España. Pmited h> SfmhtÍNDICE
AGRADECIMIENTOS I. 9
INTRODUCCIÓN : 11
¡i
PARTE UNO jí ■ =
SUEÑOS ROTOS, EQUIPOS ROTOS '
1. LA IDEA DEL EQUIPO-TODOS REUNIDOS ' 17
2. NECESIDADES HUMANAS - LA BÚSQUEDA DESESPERADA DEL EQUIPO 31
3. NECESIDADES INDIVIDUALES VERSUS NECESIDADES DEL EQUIPO -'
MOTIVOS OCULTOS , 37
r4. TRABAJO EN EQUIPO VERSUS ACTIVIDADES SOCIALES -
VAYA UN EQUIPO QUE SERIAMOS ; 43
■t ¡i
PARTE DOS - POR QUÉ SE DISUELVEN LOS EQUIPOS
5. METAS INDEBIDAS, OBJETIVOS CONFUSOS - ¿QUÉ ESTAMOS HACIENDO AQUf? 49
6. ROLES SIN RESOLVER - NO ES ASUNTO MÍO, AMIGO ' 59
7. ERRORES EN LA TOMA DE DECISIONES-CÓMO NO DECIDIRSE .; 65
8. POLÍTICAS YPROCEDIMIENTOS EQUIVOCADOS -
NO SE PUEDE LLEGAR ALLl ESTANDO AQUf '■ 71
9. EL PROBLEMA INTERPERSONAL - "NO PIENSO TRABAJAR
PARA ESE IDIOTA" 75
PARTE TRES -QUÉ IMPIDE EL BUEN FUNCIONAMIENTO
DE LOS EQUIPOS
1
10. FALLOS EN EL LIDERAZGO -¿QUIÉN ESTA A CARGO DE ESTO? " 105
11. VISIÓN DEFECTUOSA - SI NO SABES ADUNDE VAS...
ES PROBABLE QUE LLEGUESALLÍ 139
12. UN AMBIENTE TÓXICO EN EL EQUIPO - EL KARMA DE LA ORGANIZACIÓN 143
13. DÉFICITS DE COMUNICACIÓN - ¿CÓMO LO ESTOY HACIENDO? 157
14. RECOMPENSAS Y RECONOCIMIENTO - DECIR UNA COSA Y HACER LA OTRA 169
15. CONFIANZA PERDIDA - ¿POR QUÉ HABRÍA DE CONFIAR EN TI? 181
16. CUESTIONES DE CAMBIO - ¿QUIÉN ESTÁ MECIENDO EL BOTE? 199
PARTE CUATRO - MITOS SOBRE LOS EQUIPOS
17. EL MITO SOBRE"EL APRENDIZAJE DE LA AVENTURA" - ¡SUJÉTALO BIEN! 221
18. EL MITO SOBRE EL TIPO DE PERSONALIDAD - [LO QUE IMPORTA
ES LO DE AFUERA! 227
19. EL MITO DE QUE A US PERSONAS LES 6USTA TRABAJAR JUNTAS - ¡UF! 231
20. EL MITO DE QUE EL TRABAJO EN EQUIPO ES MÁS PRODUCTIVO .
QUE EL TRABAJO INDIVIDUAL - ¡EL EQUIPO!¡EL EQUIPO! 233
21. EL MITO DE QUE "CUANTOS MÁS SEAMOS, MEJOR" - ¡HAGAMOS U OLA! 235PARTE CINCO - DAR VUELTA LOS EQUIPOS
22. IMPULSAR A LOS EQUIPOS A TRAVÉS DE ETAPAS HACIA EL ÉXITO -
LOS EQUIPOS DAN VUELTAS Y VUELTAS 241
EQUIPOS Y TECNOLOGÍA - EL EQUIPO TRANSNACIONAL DE US 24 HORAS 257
SALUD A URGO PLAZO - EL EQUIPO BIEN AFINADO 269
EPÍLOGO 279
ÍNDICE TEMÁTICO 283
AGRADECIMIENTOS
Queremos agradecer a todos los grandes profesionales de Peterson's Pacesetter...
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