tec. vocacional en destinos turisticos


NOMBRE DE INSTITUCION
Instituto nacional de san Luis talpa.



NOMBRE DEL PROYECTO
Modulo 1.8 Elaboración de manual de seguridad turística para ambientes hoteleros y servicios de guía de turismo
FACILITADOR:

INTEGRANTES:
Yanci Verónica Casco Guardado
Omar Alejandro Flores Henríquez
Erica Elizabet Martínez Servellón
Mercedes del Carmen Rodríguez Urías
José luís Sánchez PérezLugar y fecha de elaboración de proyecto
GENERANDO IDEAS DE PROYECTO
Titulo del modulo
Elaboración de manual de seguridad turística para ambientes hoteleros Y servicios de guía de turismo.
Objetivo del modulo.
Implementar planes de calidad turística.
Problema identificado
Que la gremial turística necesita crear un manual de seguridad turística

Idea proyecto
Tipo
Definición

1Gestionar a la gremial turística la implementación de un manual turístico lo mas pronto posible.

2
Descubrir cuales son los conocimientos previos de los guías turísticos y según lo obtenido hacer una capacitación.

3
Orientar a los guías sobre las medidas de seguridad que le brindaran a los turistas
Idea proyecto seleccionado
1
Gestionar a la gremial turística la implementación de un manualturístico lo mas pronto posible.



MATRIZ DE ANALISIS DE PROBLEMA PLANTEADO
Ideas de proyecto
Relación costo beneficio
Conveniencia
Viabilidad
Mercado
Flexibilidad
Tiempo
Total
Elaborar un manual turístico
3
3
3
2
3
3
17
Investigación de conocimientos previos
3
3
3
2
3
3
17
Capacitación según lo obtenido
3
3
2
2
3
2
15

SABERES REQUERIDOS PARA RESOLVER ELPROBLEMA
Solución al Problema:
Principales aspectos del problema
¿Qué se necesita saber para solucionar el problema?

Saberes
Métodos, técnicas, procedimientos
Uso de equipo, herramientas, materiales.
Se necesita crear un manual de seguridad turística
Que información debería llevar dicho manual.
Buscar algunos manuales a fin de saber lo necesario para implementar su propio manual.Internet, libros, computadora.


Son muy pocos guías que están motivados.
Las razones por la cual los demás guías no se quieren integrar
Observar el rendimiento de todos los guías e investigar cuales serian estas razones
Cronometro, el registro de entrada de cada guia, libreta y lapicero
No se ha podido estandarizar la seguridad turística
Las medidas que previamente se pueden realizarPedir a la gremial turística que les brinde la información necesaria
Libreta, memoria USB, lapicero.


PERFIL DEL PROYECTO
Idea del proyecto
Gestionar a la gremial turística la implementación de un manual turístico lo mas pronto posible.
Ubicación contextual
Gremial turística de hostales tipo boutique.
Objetivos del proyecto
Implementar planes de calidad turística.
Actividades y tareasElaboración de manual de seguridad, adquisición de conocimientos previos de los guías, capacitación.
Recursos

El plan de trabajo. Es la forma en que se define en que orden, cuando, con que duración y por quien se realiza lo previsto para lograr el objetivo.









Nº
ACTIVIDAD
TIEMPO
RESPONSABLE
1
Buscar normativas de seguridad que sean validas en el país.

7 días.

OmarFlores.
2
Recopilar la información obtenida para el formato del manual.


2 días.
Yanci Casco.
3
Digitalizar el manual.

1 día.

José Luis Sánchez.
4
Imprimir el manual.

1 día.
Mercedes Rodríguez
5
Repartir el manual a los trabajadores.
7 días.
Erica Servellon.
















Recopilación de la información para resolver el problema

Actividad de recopilaciónde información.
Elementos clave del problema

Se necesita crear un manual de seguridad turística.
Son muy pocos guías que están motivados.
No se ha podido estandarizar la seguridad turística.
Realizar investigación documental.
¿Sobre qué aspectos debe realizarse la investigación documental?
Sobre los aspectos que debería tener un manual.
El desempeño que han realizado los empleados...