technologic


1) Que barreras a la comunicación fueron evidentes en voyant y que otras barreras para la comunicación probablemente existían?

Yo pienso que la de sobre carga de información, porque el tenerbastante información y no saberla dar a conocer.

2) Que sugerencias presentadas en este capitulo podrían haber usado los empleados de voyant para superar las barreras de la comunicación?

Tenerbuena comunicación dentro de la organización para que asi no hubiera malos entendidos, y supieron manejar la información.

3) Por que fueron importantes los cambios estructurales para lograr el éxitode los cambios en la comunicación?

Para que asi se dieron cuenta que siempre ahí que estar informados sobre, manejando una comunicación en cadena.

4) Por que cree usted que Ernstrom considera quelos clientes de la empresa están mas felices que nunca? Que papel cree usted que juega la comunicación?

Muy importante ya que dentro de una organización debe de existir una cadena de comunicacióny que así se realizan las actividades de la empresa sin ninguna complicación, además que es mas fácil de hacer un ambiente de trabajo mas confortable.

Primer texto: Ritz-Carlton dice: Mover elcielo y la tierra por el cliente
1) Como se ha enfatizado la calidad en el Ritz
2) Como se ha beneficiado el Ritz de sus iniciativas de calidad
3) Explique el Ritz de acuerdo con los 14 puntos deDeming
4) Que otra cosa podría hacer el Ritz para mejorar la calidad
Segundo texto: voyant technologies
Que barreras a la comunicación fueron evidentes en voyant? Que otras barreras para la comunicaciónprobablemente existían? Explique
2) que sugerencias presentadas en este capitulo podrían haber usado los empleados de voyant para superar las barreras a la comunicación
3) por que fueronimportantes los cambios estructurales para lograr el éxito de los cambios en la comunicación
4) Por qué cree ustede que Ernstrom considera que los clientes de la empresa están más felices que nunca?¿Qué...