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MERCADO DE CONSUMO Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES
INTRODUCCIÓNEl mercado en su totalidad puede serdividido en dos grandes segmentos: comsumidores y empresas. Examinaremosel mercado de consumidores y un análisis delmercado de empresas. Se describe elconsumidor remarcando los cambios demográficos que estén ejerciendo influencia en el marketing.
MERCADO DE CONSUMO YCOMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES
El mercado de consumidores
Los consumidores finales compran bienes o servicios para su uso personal o para su familia. En Estados Unidos hay más de 260millones de consumidores, que viven en 96 millones de hogares. Gastan más de 4.3 billones de dólares al año en bienes o servicios. Los esfuerzos de muchos expertos en marketing se concentran en esos (omás probablemente en un subconjunto de esos) consumidores potenciales.
La composición del mercado de consumidores está en constante cambio. Piense que cada hora en Estados Unidos ocurren 460nacimientos, 250 muertes y 100 entradas de algún inmigrante. Esto significa que la mezcla de consumidores cambia por más de medio millón de personas al mes. Así pues, el primer reto es desarrollar ciertacomprensión de la apariencia del mercado y cómo está cambiando. Para desarrollar una apreciación de este dinámico mercado de consumidores, examinaremos su distribución geográfica y varias dimensionesdemográficas.
EL MERCADO DE CONSUMIDORES• Distribución Geográfica - La Población Rural -La Población Urbana
Demografía del Consumidor• Edad• Género• Ciclo de Vida Familiar – Etapas: Etapa de SolteroJóvenes Casados Nido lleno Padres Solteros Divorsiados y Solitarios Matrimonios de Edad Madura Nido lleno II Nido Vacío Solteros Ancianos• Educaión e Ingreso• Origen étnico
Los investigadores hanidentificado nueve distintas etapas en el ciclo de vida con diferente comportamiento de compra:
Etapa de soltero: personas jóvenes, solteras.
Jóvenes casados: matrimonios sin hijos.
Nido lleno:...