Tecnica Balanched

Desempeño del personal:
El BSC permite a los gerentes y supervisores analizar objetivamente la performance de sus empleados y su contribución en la empresa. Además, evita los problemas asociados aevaluaciones subjetivas gracias al uso de métricas concretas que pueden ser aplicadas equitativamente a todo empleado.
Esto protege a la empresa de dos maneras: primero, asegura que los superiores no“sobre califiquen”, consciente o inconscientemente, a sus empleados favoritos; segundo, otorga a la empresa una base cuantitativa demostrable y verídica que puede ser usada como prueba ante situacionesde índole legal, como por ejemplo en casos de discriminación o causas de despidos.
Por otra parte, el uso del BSC otorga a los superiores una visión más profunda sobre el rol de cada empleado y supapel en la organización. Por ejemplo, ¿cómo se puede evaluar a un vendedor que goza de gran popularidad entre los clientes, pero que constantemente falla en alcanzar su presupuesto de ventas?
Resultadosdel proceso:
La visión y la estrategia de negocios dictan el camino hacia el que deben encaminarse los esfuerzos individuales y colectivos de una empresa. La definición de estrategias por naturalezaes complicada, pero la implementación de la misma representa el mayor obstáculo en la mayoría de las ocasiones. El reto corresponde en identificar exactamente lo que debe monitorearse, para comunicaren todos los niveles de la empresa, si se están alcanzando las estrategias a través de acciones muy puntuales.
El acceso a los principales almacenes de información brinda la posibilidad de presentarlos resultados de desempeño y entender por qué están dándose esos resultados.
Metas financieras:
LOS INDICADORES FINANCIEROS Un indicador financiero es una relación de las cifras extractadas de losestados financieros y demás informes de la empresa con el propósito de formase una idea como acerca del comportamiento de la empresa; se entienden como la expresión cuantitativa del comportamiento o...