Tecnica De Desicion Y Sus Procesos

Republica Bolivariana de Venezuela
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez.
Núcleo – Los Teques.
Sección “A”

Técnicas de decisión y sus procesos.

Participante:
CamachoMiguel
Facilitador:
Luis M. Landaeta

.Los Teques; octubre de 2012.

Que es una decisión:
Del latín decisĭo, la decisión es una determinación o resolución que se toma sobre una determinada cosa. Por lo general la decisión supone un comienzo o poner fin a una situación. Es decir, impone un cambio de estado.
Los expertos definen a la decisión como el resultado de un proceso mental-cognitivo de unapersona o de un grupo de individuos. Se conoce como toma de decisiones al proceso que consiste en concretar la elección entre distintas alternativas.
En el ámbito de las empresas, la toma de decisiones suele apelar a metodologías cuantitativas con estudios de mercado, estadísticas, etc. para reducir el margen de error. No es lo mismo decidir el lanzamiento de un producto por intuición que hacerlotras llevar a cabo una encuesta entre 5.000 consumidores.
En un sentido general, la toma de una decisión siempre requiere conocer el problema y comprenderlo para así poder solucionarlo o, al menos, decidir en consecuencia de la información procesada.
Tipos de decisión:
Decisiones programadas.
Son aquellas que se toman frecuentemente, es decir son repetitivas y se convierte en una rutinatomarlas; como el tipo de problemas que resuelve y se presentan con cierta regularidad ya que se tiene un método bien establecido de solución y por lo tanto ya se conocen los pasos para abordar este tipo de problemas, por esta razón, también se las llama decisiones estructuradas. La persona que toma este tipo de decisión no tiene la necesidad de diseñar ninguna solución, sino que simplemente se rige porla que se ha seguido anteriormente.

Decisiones no programadas.
También denominadas no estructuradas, son decisiones que se toman ante problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia, o aquellas que necesitan de un modelo o proceso específico de solución, por ejemplo: Lanzamiento de un nuevo producto al mercado, en este tipo de decisiones es necesario seguir un modelo de toma dedecisión para generar una solución específica para este problema en concreto.
Decisiones individuales:
La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solución a un problema que se le presente en la vida, es decir, si una persona tiene un problema, deberá ser capaz de resolverlo individualmentetomando decisiones al respecto.
En la toma de decisiones importa la elección de un camino a seguir, por lo que en un estado anterior deben evaluarse alternativas de acción. Si estas últimas no están presentes, no existirá decisión.
Decisiones grupales:
Actualmente se le concede cada vez más una mayor importancia a la participación de todos los elementos que integran un grupo o equipo de trabajo enla toma de decisiones, no porque se haya prescindido totalmente de la toma de decisiones hecha exclusivamente por el líder del grupo sino porque hay ocasiones en que se debe aprovechar el conocimiento y la experiencia de un número mayor de personas, para tomar mejores decisiones, además de que cuando la gente participa en la toma de la decisión, se siente más comprometida a lograr los resultados...