Tecnica De Solucion De Problemas Circulos De Calidad

Técnica de solución de problemas
Círculos de Calidad

Circulo de calidad:
Es una técnica que consiste en crear conciencia d calidad de productividad en todos y cada uno de los miembros de unaempresa a través del trabajo en equipo el intercambio de experiencias y conocimientos, todo ellos para el estudio y solución de problemas que afectan el desempeño y la calidad de una área de trabajoproponiendo ideas y alternativas con un enfoque de mejora continua. Es un grupo de empleados que realizan trabajos y que exponen las dificultades que surgen en su área de trabajo y las clasifican deacuerdo a las prioridades de solución. Este grupo tienen un jefe a cargo de la dirección, objetivos, políticas y pauta de las actividades en el círculo de calidad.
El termino circulo de calidad serefiere tanto a una estructura de calidad como a un proceso de calidad.

Misión de un círculo de calidad:
1.-contribuir a mejorar y desarrollar a la empresa.
2.-respetar el lado humano de laspersonas y edificar un ambiente agradable de trabajo y realización personal.
3.- propiciar la paliación del talento de los trabajadores por el mejoramiento continuo de las áreas de organización.Subprocesos de los círculos de calidad:
1. identificación de problemas: estudio a fondo de las técnicas para mejora de calidad y productividad diseño de soluciones. En esta etapa los miembros sereúnen para exponen sus problemas en un listado que luego se jerarquizan las soluciones por orden de importancia llegando a un consenso. Se recopilan datos para que la acción sea un proyecto de solucióncorrectiva o de mejoramiento
2.- Explicar en una exposición a la gerencia la propuesta del grupo: para que esta analice la factibilidad del plan de acción correctiva o de mejora. En caso de noaceptarse la propuesta se les explica al grupo y se los motiva a encontrar otra solución más viable.
3. El plan de trabajo aprobado es puesto en marcha por los trabajadores: mediante un proceso de...