Tecnica Delphi

Origen.
Su nombre Delphi es la traducción inglesa de Delfos, la antigua cuidad de Grecia, sagrada y famosa por los oráculos en el templo de Apolos, que eran fuente de enseñanza moral.
Su predecesor es el Método Vaticano, antiguo procedimiento mediante el cual los cardenales buscaban obtener una decisión consensuada, sobre temas esenciales de la religión católica.
El primer experimentoasimilable a la metodología Delphi del que se tiene noticia, tuvo lugar en 1948 y se oriento hacia la mejora de predicciones de los resultados en carreras de caballos.
El nombre de método Delphi, lo propuso el filosofo Abraham Kaplan, quien formaba parte del centro de investigación norteamericana The Rand Corporation, en las década de los 40, y aunque parecía poco afortunado por ligarse a lo oculto, elautor logro demostrar, deforma experimental la superioridad de resultados de un consenso producto del trabajo de grupo sobre el esfuerzo individual de expertos.
Puede ser aplicado a dos casos:
1. Como previsión del comportamiento de variables conocidas.
2. Funcionamiento de un sistema cuando sus variables no son conocidas o no han sido objeto previo de estudio.
Como todo método no es perfecto,éste también tiene sus ventajas e inconvenientes. A continuación hablaremos de algunos de ellos.
VENTAJAS:
- Mayor grado de objetividad.
-Consenso logrado da credibilidad.
- Evita conflictos entre expertos (tal como se comentó en clase entre opiniones del jefe y de sus empleados) y provoca la mayor libertad para los comentarios y a la creatividad de los mismos. Además el experto se sienteinvolucrado en la misma medida que el resto de participantes.
DESVENTAJAS:
- Al final se están emitiendo criterios subjetivos.
- Es muy laborioso y precisa de otro grupo de experto para su análisis, además de ser más costoso que otros métodos.
Técnica Delphi.
Desarrollada en 1950 por Dalkey y colaboradores, es una técnica cualitativa que tiene por objeto conocer la opinión de un grupo de personasen relación con problemas prevalentes de la comunidad. La técnica Delphi se caracteriza porque los individuos nunca se ponen directamente en contacto entre ellos. Efectivamente esta técnica utiliza una serie de cuestiones que se hacen llegar a los individuos seleccionados, informándose en cada uno de ellos de los resultados del precedente. De esta manera, sin necesidad de discusión, se llega alconsenso entre los participantes.
Las etapas de esta técnica son las siguientes:
* Formulacion de la pregunta. Lo primero es establecer cual es el problema que se va a debatir para, acto seguido, concretar la pregunta que se va a realizar a los componentes del grupo.
* Selección de los participantes. Los criterios que rigen la selección de los participantes son fundamentalmente dos: por unlado, el grado de conocimiento de los individuos en relación con el problema planteado y, por otro, su grado de interés en la resolución de dicho problema. Evidentemente serán seleccionados aquellos individuos con un alto grado de conocimientos e interés. A este respecto es importante señalar que el grado de motivación de los participantes debe ser elevado, ya que la duración total del procesopuede oscilar entre 45 a 70 años. Se menciona que el tamaño del grupo no exceda los 30 individuos.
* Primer cuestionario. El rigor, la concisión y la claridad son los principios fundamentales que beben dirigir la confección del cuestionario. Por otro lado una presentación cuidadosa y agradable también facilitara su contestación. Se debe enviar la carta que debe de ir obligatoriamente con una depresentación, donde debe resaltar la importancia de la investigación que se esta llevando a cabo, así mismo la importancia de la participación de la persona contactada, después se espera la respuesta de dicha carta donde se analizaran y los enunciados que se repitan se agruparan en un mismo termino que ayudaran a selección de conclusiones.
* Segundo cuestionario. Se notificara a cada uno de...