TECNICAS ASERTIVAS
Páginas: 2 (398 palabras)
Publicado: 8 de mayo de 2013
Técnicas asertivas
1. Disco Rayado
Expresar el propio punto de vista mediante una frase corta, clara y precisa, y repetirla una y otra vez, independientemente de lo que nos diga el otro, contranquilidad y sin reaccionar a las provocaciones.
2. Banco de Niebla
Mostrase de acuerdo en lo posible, como en algunos hechos reales, con la posibilidad de algún razonamiento o los principiosdel mismo. En lugar de defender la opinión propia, se manifiestan los puntos de acuerdo.
3. Aplazamiento Asertivo Aplazar la respuesta a una pregunta comprometida hecha en un momento de tensiónhasta sentirse más tranquilo y ser capaz de responder asertivamente.
4. Cambiar foco de atención
Consiste en no caer en la tentación de las provocaciones y desplazar el foco de atención hacia elanálisis de lo que está ocurriendo entre los intervinientes en la comunicación.
Caso 1: En un salón de clases con un amigo que no me deja escuchar la clase o que me pregunta mucho.
- Caso 2: Enla tienda el vendedor se enterca en que le compre un producto que a mí no me interesa y me dice y repite lo bueno que es, cómo pararlo!!!!!
La idea de la comunicación asertiva es que digas a la otrapersona lo que realmente sientes pero con sutileza y prudencia pero haciendo valer tu derecho.
Caso 1: Disculpa, luego de la clase conversamos y me preguntas todo lo que no entendiste, en estemomento necesito entender y así saldremos ambos ganando.
Caso 2: Disculpe, yo ya lo probé y la verdad es que no me gustó, más bien qué me podría decir de esta otra marca.
OTRAS RECOMENDACIONESidentifica, reconoce, acepta y evalúalo que crees, piensas y sientes.
Espera el momento adecuado:control, relajación y prudencia.
Escucha y expresa comprensión.
Habla de forma específica ysinprejuicios sobre las intenciones de laotra persona
.APLAZAMIENTO ASERTIVO
Posponer la respuesta quevayamos a dar a la persona quenos ha criticado, hasta que nossintamos más tranquilos ycapaces de...
1. Disco Rayado
Expresar el propio punto de vista mediante una frase corta, clara y precisa, y repetirla una y otra vez, independientemente de lo que nos diga el otro, contranquilidad y sin reaccionar a las provocaciones.
2. Banco de Niebla
Mostrase de acuerdo en lo posible, como en algunos hechos reales, con la posibilidad de algún razonamiento o los principiosdel mismo. En lugar de defender la opinión propia, se manifiestan los puntos de acuerdo.
3. Aplazamiento Asertivo Aplazar la respuesta a una pregunta comprometida hecha en un momento de tensiónhasta sentirse más tranquilo y ser capaz de responder asertivamente.
4. Cambiar foco de atención
Consiste en no caer en la tentación de las provocaciones y desplazar el foco de atención hacia elanálisis de lo que está ocurriendo entre los intervinientes en la comunicación.
Caso 1: En un salón de clases con un amigo que no me deja escuchar la clase o que me pregunta mucho.
- Caso 2: Enla tienda el vendedor se enterca en que le compre un producto que a mí no me interesa y me dice y repite lo bueno que es, cómo pararlo!!!!!
La idea de la comunicación asertiva es que digas a la otrapersona lo que realmente sientes pero con sutileza y prudencia pero haciendo valer tu derecho.
Caso 1: Disculpa, luego de la clase conversamos y me preguntas todo lo que no entendiste, en estemomento necesito entender y así saldremos ambos ganando.
Caso 2: Disculpe, yo ya lo probé y la verdad es que no me gustó, más bien qué me podría decir de esta otra marca.
OTRAS RECOMENDACIONESidentifica, reconoce, acepta y evalúalo que crees, piensas y sientes.
Espera el momento adecuado:control, relajación y prudencia.
Escucha y expresa comprensión.
Habla de forma específica ysinprejuicios sobre las intenciones de laotra persona
.APLAZAMIENTO ASERTIVO
Posponer la respuesta quevayamos a dar a la persona quenos ha criticado, hasta que nossintamos más tranquilos ycapaces de...
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