Tecnicas asertivas

Psicóloga Carmen Aliaga Arroyo
TÉCNICAS BÁSICAS DE ASERTIVIDAD
TÉCNICA | DEFINICIÓN | EJEMPLO |
Disco rayado | Repetir el propio punto de vista una y otra vez, contranquilidad, sin entrar en las provocaciones que pueda hacer el otro. | - … Te entiendo, pero yo no lo hago.- … Te entiendo, pero yo no lo hago.- Sí, pero… sí, lo sé, pero mi punto de vista es… Estoyde acuerdo, pero… sí, pero yo decía… bien, pero todavía no me interesa. |
Claudicación simulada oBanco de niebla | Dar la razón al otro en lo que consideremos puede haber de cierto en sus críticas,pero negándonos a entrar en mayores discusiones; así aparentemos ceder el terreno, sin cederlo realmente, pues dejamos claro que no vamos a cambiar de postura. | - Tú tienes la culpa de que…- Sí, esposible que tengas razón.- Claro, como siempre haces…- Pues sí, casi siempre.- Pues estoy harto que de que por tu culpa sea imposible…- Es verdad, es poco probable. |
AplazamientoAsertivo | Aplazarla respuesta que vayamos a dar al otro hasta que nos sintamos más tranquilos y capaces de responder correctamente. | - Por tu egoísmo…- Mira, éste es un tema problemático entre nosotros. Si teparece, lo tratamos en profundidad mañana.- Prefiero reservarme mi opinión al respecto… No quiero hablar de eso ahora. |
Procesamiento del cambio | No dejarse provocar por incitaciones ante las que unocree necesario defenderse y desplazar el foco de discusión hacia el análisis de lo que está ocurriendo entre las dos personas. | - Por tu culpa…- Mira, estamos muy cansados los dos y estamosempezando a sacar trapos sucios. Quizás, esto no tiene tanta importancia como para hacernos daño mutuamente, ¿no crees? |
Ignorar | Cuando nuestro interlocutor está fuera de sí, le expresamos, con untono de voz amable y comprensiva, que ahora no lo atendemos. | - “Como siempre, tú tienes la culpa de…”- Me parece que estás muy enfadado, por lo que creo que es mejor hablar de eso más tarde. |...