Tecnicas asertivas

TÉCNICAS ASERTIVAS.- Escuchar activamente
1) DECIR NO: Se repite lo que dijo la otra persona y después se responde NO
Ej: “Lo que tú quieres decir es que cambie tu fecha de examen, ¿correcto?, NOpuedo hacerlo”
NO razonado: se dice NO y se da una explicación sincera.
Ej: “Gracias por invitarme a tu reunión, pero prefiero NO ir. La verdad el sábado lo tengo destinado a otras actividades”
NOtemporal: se dice NO por el momento
Ej: “Hoy NO PUEDO quedarme después de clases, pero mañana sí podré ayudarlos”
2) DISCO RAYADO: Utilizar una frase que exprese la negación y repetir las veces quesea necesario.
Ej: No se puede cambiar la ponderación del examen…No se puede cambiar la ponderación del examen… No se puede cambiar la ponderación del examen”
3) BANCO DE NIEBLA: se aceptan lascriticas se reconoce parte de verdad en lo que dicen sin ceder.
Ej: “Debo reconocer que existe la posibilidad de que tengas razón. Déjame pensarlo y lo discutiremos después”
4) LIBRE INFORMACIÓN:reconocer qué es lo importante para esa persona al permitir que exprese sus opiniones sobre algún tema.
Ej: A ver muchachos “Que piensan de las leyes que permiten el aborto?”
5) ASERCIÓN NEGATIVA:aceptar nuestros errores sin tener que disculparnos.
Ej: “Oscar, tienes razón, el examen está mal calificado, déjame revisarlo de nuevo y asignarte la calificación correcta”
6) INTERROGACIÓN NEGATIVA:motivar las criticas sinceras por parte de los demás, para sacar provecho de la información (si son útiles) o terminarlas (si son manipulativas)
Ej: “Muchachos, les voy a pedir que platiquemos sobre laestructura del examen que acaba de presentar, ¿Qué elementos les parecen que realmente cumplen con el objetivo del curso y cuáles no?”
7) AUTORREVELACIÓN: reconocer y provocar discusión de losaspectos positivos y negativos personales con el objeto de favorecer la comunicación sana.

Ej: “Muchachos, sé que he sido poco paciente y ustedes bastante inquietos. ¿Qué les parece si iniciamos una...