TECNICAS BASICAS DE OPERACIONES POLICIALES










INTEGRANTES:
CACERES DELMARY V.-17.502.507
CARLOS MONTILLA V.-14.835.394
PATIÑO NORA V.-23.544.761
RAMIREZ PAOLA V.-21.219.671
RODRIGUEZ JUAN V.-14.771.679
RODRIGUEZ YOLIMAR V.-27.027.330


T.S.U. SERVICIO POLICIAL
AMBIENTE I



JULIO 2.015
La Jefatura de Servicios Generales

La Jefatura de Servicios Generales es la instancia encargada del mantenimiento mayor y menor delCentro, así como el resguardo y cuidado de todos los bienes muebles e inmuebles, de su organización, disposición, control y reposición, así como  evaluar y crear planes de seguimiento que permitan el diagnóstico a corto y a largo plazo en cuanto al funcionamiento de la estructura operativa del Centro de Formación Policial
La Jefatura de Servicios Generales tiene las siguientes atribuciones:
1.-Velar por el mantenimiento y la conservación física de las instalaciones.
2.- Establecer y realizar rutinas diarias de inspección a todas las áreas.
3.- Garantizar los servicios básicos requeridos para el funcionamiento correcto
4.- Realizar un plan operativo trimestral de las actividades de la jefatura.
5.- Elaborar el Manual de Funciones y Procedimientos de la Jefatura.
6.- Informar a laCoordinación Administrativa de todas las novedades del día.
7.- Velar porque las unidades adscritas a la jefatura cumplan sus respectivas funciones.
8.- Elaborar formatos para el control y manejo de los suministros y materiales requeridos por la jefatura.
9.- Trabajar en conjunto con el resto de las jefaturas y coordinaciones para prestar un  servicio eficiente.
10.- Supervisar el mantenimiento y la limpiezade todas las áreas.
11.- Organizar los grupos y turnos de trabajo del personal de mantenimiento y limpieza para un eficiente servicio en todas las áreas del centro.
12.- Otras designadas por la Coordinación Administrativa y la Dirección.


La Oficina de Atención al Ciudadano:
Es un espacio orientador y canalizador de solicitudes, denuncias, sugerencias y peticiones de la comunidades organizadas yde personas naturales, en aras de cumplir con el marco regulatorio en materia de atención a la ciudadanía, las cuales incluyen a trabajadores de la institución, en cuanto a realización a trámites.

MISIÓN:
Constituirse en un medio eficaz para materializar la reactivación del trabajo en equipo entre las Oficinas de Atención al Ciudadano de los diferentes organismos del Estado, logrando avanzar enla integración interinstitucional para dar respuesta a las solicitudes que los ciudadanos efectúen.

VISIÓN
Poner a disposición de la ciudadanía y de los funcionarios de la institución un medio que le permita de manera directa, organizada, individual o colectiva, obtener respuesta eficaces a sus planteamientos efectuados referentes al ámbito educativo y a los trámites académicos solicitados, a lavez de proporcionar una atención adecuada y expedita a los trámites administrativos.

ALCANCE
Debe adaptarse la concepción de esta Oficina de Atención al Ciudadano, a criterios cónsonos con la visión de patria que queremos, de manera que le imprimamos mayor dinamismo e integralidad y la fundamentemos en principios, y valores humanistas y socialistas.

¿QUE CANALES DE COMUNICACIÒN TIENE LA OAC?ATENCIÒN PERSONALIZADA
CONSULTA DE TRÀMITES
DENUNCIAS
ATENCIÒN SOCIAL

(No se darán respuestas a casos relacionados con ingresos, prestaciones, descuentos indebidos, (SÓLO DENUNCIAS).

¿CÓMO PUEDO FORMULAR DENUNCIAS, QUEJAS O RECLAMOS ANTE LA OFICINA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO?

Las denuncias quejas o reclamos deberán formularse por escrito, firmadas en original y deberán tener:
Identificación deldenunciante.
Narración del acto, hecho u omisión
Señalamiento de quien o quienes han cometido la irregularidad.
Fecha de ocurrencia
Ente u organismo donde ocurrió el acto, hecho u omisión

¿QUIENES PUEDEN DENUNCIAR?

Todo ciudadano y ciudadana, tiene el derecho y a la vez la obligación de denunciar cualquier hecho irregular del cual tenga conocimiento.

¿DÓNDE PUEDO INTERPONER DENUNCIAS, QUEJAS,...