Tecnicas Basicas
Páginas: 3 (561 palabras)
Publicado: 4 de marzo de 2013
“Decenio de las Personas con Discapacidad en el Perú”
“Año del Centenario de Machu Picchu para el mundo”
Carta N° 002-11-2011
Callao, 21 de Noviembre del 2011.
Señores
Sedapal
Att: Sr.Julio Zúñiga Pareja
Presente
Asunto: Recurso de reconsideración sustentado en nuevas pruebas.
Resolución N° 15021112011003768-2011-ECCa
Referencia: Suministro N° 2036047-5
Estimado señor:Reciba nuestro cordial saludo. Mediante la presente insistimos nuestro reclamo y solicitamos recurso de reconsideración sustentamos con nuevas pruebas, las cuales son detalladas a continuación:
*Con carta N° 001-10-2011 de fecha 17/10/2011 presentamos nuestro reclamo por alto costo de facturación por consumo de agua, la misma que detallamos en su oportunidad con detalles de registrofotográfico.
* El 22/10/2011 recibimos una carta de aviso para una segunda inspección con instrumento detector de fugas no visibles (geófono) para el 28/10/2011 esta inspección, que fue realizada en lafecha indicada, fue solo inspección ocular; es decir, sin utilizar el instrumento anteriormente mencionado. Sin embargo, el inspector detectó y determinó que la fuga era consecuencia de una malainstalación por parte de Sedapal al llevar a cabo el traslado del medidor (del interior del domicilio a la vía pública). La conclusión de esta inspección fue la siguiente:
* El inspector nos indicó quepersonal de Sedapal se haría presente en nuestro domicilio con el fin de romper la vereda y reparar la instalación.
* Tal ofrecimiento no fue cumplido, por lo cual optamos por usar el serviciode emergencia Aquafono. Llamada realizada el día jueves 03/11/2011 a las 2:30 PM., atendida por la Srta. Elaine Santome, quien nos brindó el código de reporte N°1670930.
* Esta quejatelefónica fue atendida en un término de dos días (el 05/11/2011).
* El personal llegó muy de madrugada (2:30 AM), sin anunciarse. Nos sorprendieron con ruidos muy molestos (tanto para nosotros como...
“Año del Centenario de Machu Picchu para el mundo”
Carta N° 002-11-2011
Callao, 21 de Noviembre del 2011.
Señores
Sedapal
Att: Sr.Julio Zúñiga Pareja
Presente
Asunto: Recurso de reconsideración sustentado en nuevas pruebas.
Resolución N° 15021112011003768-2011-ECCa
Referencia: Suministro N° 2036047-5
Estimado señor:Reciba nuestro cordial saludo. Mediante la presente insistimos nuestro reclamo y solicitamos recurso de reconsideración sustentamos con nuevas pruebas, las cuales son detalladas a continuación:
*Con carta N° 001-10-2011 de fecha 17/10/2011 presentamos nuestro reclamo por alto costo de facturación por consumo de agua, la misma que detallamos en su oportunidad con detalles de registrofotográfico.
* El 22/10/2011 recibimos una carta de aviso para una segunda inspección con instrumento detector de fugas no visibles (geófono) para el 28/10/2011 esta inspección, que fue realizada en lafecha indicada, fue solo inspección ocular; es decir, sin utilizar el instrumento anteriormente mencionado. Sin embargo, el inspector detectó y determinó que la fuga era consecuencia de una malainstalación por parte de Sedapal al llevar a cabo el traslado del medidor (del interior del domicilio a la vía pública). La conclusión de esta inspección fue la siguiente:
* El inspector nos indicó quepersonal de Sedapal se haría presente en nuestro domicilio con el fin de romper la vereda y reparar la instalación.
* Tal ofrecimiento no fue cumplido, por lo cual optamos por usar el serviciode emergencia Aquafono. Llamada realizada el día jueves 03/11/2011 a las 2:30 PM., atendida por la Srta. Elaine Santome, quien nos brindó el código de reporte N°1670930.
* Esta quejatelefónica fue atendida en un término de dos días (el 05/11/2011).
* El personal llegó muy de madrugada (2:30 AM), sin anunciarse. Nos sorprendieron con ruidos muy molestos (tanto para nosotros como...
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