Tecnicas cualitativas para la investigacino de mercados

1º de Investigación y Técnicas de Mercado

Técnicas cualitativas para la investigación de mercados
[PRÁCTICAS]

2010/2011

Mª Soledad Hernández Almarcha

 Técnica de entrevista:  Entrevista número 1  Entrevista número 2  Entrevista número 3  Conclusiones  Técnicas de observación:  Acuerdo entre observadores con variables ordinales  Acuerdo entre observadores con variablesnuméricas  Degustaciones o Degustación chorizo con pan o Degustación atún con aceite  Técnicas subjetivas:  Diferencial semántico

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El origen de esta investigación ha sido el bajo nivel de reciclaje observado en los últimos meses por algunos ayuntamientos de la Región de Murcia. Se quiere identificar cuáles son las posibles causas de este hecho parapoder tomar las medidas pertinentes e intentar mejorar para conseguir concienciar a la población.

Los entrevistados han sido escogidos al azar en el listín telefónico de diferentes municipios de la región.
Aquí mostramos algunas de las entrevistas realizadas y las conclusiones obtenidas.

ENTREVISTA NÚMERO 1.
 Profesión: maestra. Edad: 23. Estudios: universitarios. Estado civil: soltera.Municipio: Sangonera la Seca. E: Bueno, podría explicarme ¿qué es para usted el reciclaje? C: Reciclar para mí, es dividir de forma selectiva aquellos productos que se van a tirar, echando cada uno en su contenedor correspondiente. E: ¿Y sabe para en qué contenedor tiene que arrojar cada producto? C: Mmmm, creo que sí: el cartón y el papel al azul, el plástico al amarillo, el vidrio al verde iglú(ríe) y los residuos al normal de siempre. E: Y, en su casa, ¿están todos igual de concienciados que usted? C: Sí, yo aún vivo en casa de mis padres, y tanto mis padres como mis hermanos y yo somos conscientes de la situación en la que nos encontramos en la actualidad. E: ¿Cree que los ciudadanos son consecuentes con los problemas de la contaminación? C: En realidad creo que saben los problemas quela contaminación ocasiona en la actualidad, pero no los efectos que éstos pueden tener en el largo plazo, ya que como será dentro de un largo periodo de tiempo, aunque como sigamos así el periodo no será tan largo, parece que a ellos no les llegará, y ¿para qué preocuparse de algo que quizás a 3

ellos no les vaya a influir porque ya no estarán aquí?. En definitiva, la egoísta actitud quesolemos tener… (suspira)
E: Veo que es una persona a la que le afectan mucho los problemas medio ambientales, ¿qué remedios intenta poner en su vida cotidiana para intentar dar un respiro al planeta? C: (la entrevistada ríe),Hombre, tampoco es que yo ahora viva en medio del campo sin utilizar ningún tipo de residuo, ni voy en bici a todas partes para no contaminar, a ver si me entiende, pero porejemplo, siempre que puedo intento utilizar el transporte público en vez de desplazarme en vehículo privado, aunque tampoco tengo vehículo propio para poder moverme en él( dice la entrevistada mientras ríe), también suelo utilizar las papeleras que encuentro en la vía pública en vez de ensuciar el suelo, que parece una tontería, pero la gente parece que no se da cuenta de que existen este tipo deinstrumentos, además de parecer más cómodo tirar la basura al suelo que a una papelera… E: Quizás le parezca una pregunta obvia, pero como no ha comentado nada en la respuesta anterior, tengo curiosidad por saberlo, además de lo comentado anteriormente, ¿usted no hace nada más? me refiero, ¿no separa los residuos para llevarlos a diferentes contenedores? C: Lo más fácil por mi parte sería decir queclaro que sí, que reciclo siempre, pero en realidad no es así. Pero todo tiene una explicación, y no, yo no reciclo, pero esto es debido a un impedimento físico y material, ya que la zona en la resido no se encuentran contenedores de reciclaje. Ya tengo que desplazarme con vehículo para tirar la basura orgánica al contendor más cercano, ir a un punto ecológico significa tener que desplazarme hasta...