TECNICAS DE ADQUISICI N DE INFORMACI N

INDICE Pág.
1.- Introducción…………………………………………………………………………………………... 3
2.- Objetivos de un Analista de Sistemas…………………………………………………………….3
3.- Definición de Adquisición de información……………………………………………………....3
3.1.- Mesa Redonda……………………………………………………………………………..4
3.1.1.- Preparación……………………………………………………………………..5
3.1.2.- Desarrollo………………………………………………………………………..5
3.2.-Seminario……………………………………………………………………………………6
3.2.1.- Preparación……………………………………………………………………...6
3.2.2.- Desarrollo……………………………………………………………………......6
3.2.3.- Sugerencias prácticas……………………………………………………….…7
3.3.- Paneles………………………………………………………………………………………..7
3.3.1.- Formato básico de un panel………………………………………………..….8
3.3.2.- Participantes…………………………………………………………………….8
3.3.3.- Preparación del Panel………………………………………………………….9
3.3.4.- Realización delPanel…………………………………………………………..9
3.3.5.- Ventajas e inconvenientes de un panel de investigación………………..9
3.4.- Encuestas……………………………………………………………………………………10
3.4.1.- Encuestas basadas en entrevistas cara a cara o de profundidad…….10
3.4.2.- Encuestas telefónicas…………………………………………………………10
3.4.3.- Encuestas postales…………………………………………………………….10
3.4.4.- Encuestas por internet………………………………………………………...10
3.4.5.- Otros Tipos deEncuesta………………………………………………………10
3.4.6.- Ventajas…………………………………………………………………………..11
3.4.7.- Desventajas……………………………………………………………………...11
3.5.- Mistery shopping…………………………………………………………………………..12
3.6.- Join Application Design (JAD)…………………………………………………………..13
4.- Glosario………………………………………………………………………………………………….14
5.- Bibliografía……………………………………………………………………………………………...14







TECNICAS DE ADQUISICIÓN DE INFORMACIÓN






1.- Introducción
Los sistemas de información se desarrollancon diversos propósitos, según las necesidades de la empresa.
Más aún, el análisis de sistemas se emplea para analizar, diseñar e implementar mejoras en el funcionamiento de las empresas, a través de sistemas de información computarizados.
La instalación de un sistema sin una planeación adecuada conduce a una gran decepción y con frecuencia provoca que el sistema deje de utilizarse. Se le puedeconsiderar como una serie de procesos sistemáticamente emprendidos con el propósito de mejorar un negocio con ayuda de sistemas de información computarizados. Gran parte del análisis y diseño de sistemas implica trabajar con usuarios actuales y ocasionales de los sistemas de información.
Es importante que los usuarios intervengan de alguna manera durante el proyecto para completar con éxito lossistemas de información computarizados.
2.- Objetivos de un Analista de Sistemas
El analista tiene como cometido analizar un problema y describirlo con el propósito de ser solucionado mediante un sistema de información. Como lo indica su nombre, analiza los sistemas informáticos, con el fin de automatizarlos.

Tiene que delimitar el análisis para ver lo que se quiere hacer inicialmente y después darleal usuario nuevas opciones de uso.

Dependiendo de los objetivos del análisis, pueden existir dos problemáticas distintas: 

- Análisis de un sistema ya existente para comprender, mejorar, ajustar y/o predecir su comportamiento.

- Análisis como paso previo al diseño de un nuevo sistema-producto.

El analista de sistemas tiene habilidades de comunicación que le permiten relacionarse con diferentespersonas diariamente, así como también habilidades de computación.
3.- Definición de Adquisición de información
Es el proceso de adquirir información mediante distintos tipos de técnicas realizadas a dicha empresa con el fin de mejorar el Sistema de Información.
Entre las técnicas más sobresalientes tenemos las siguientes:













3.1.- Mesa Redonda. La mesa redonda es una técnica queconsiste en un grupo de expertos que dialogan, sosteniendo puntos de vista divergentes o contradictorios sobre un mismo tema el cual exponen ante el grupo en forma sucesiva.
Se utiliza esta técnica cuando se desea dar a conocer a un auditorio los puntos de vista divergentes o contradictorios de varios...