tecnicas de calidad aplicadas en coca cola

Técnicas de calidad aplicadas en Coca-Cola
The Coca-Cola Company: En esta empresa de nivel mundial, se aplican dos tipos de tecnicas de la calidad que son: Kaizen y TCCQS, que refleja el enfoqueintegral hacia la administración de la calidad, medio ambiente, seguridad e higiene.
Al principio la compañía no se enfocaba tanto en los estándares de calidad ni en la capacitación de sus empleadospara la misma, incluso en un principio muchos de los trabajadores no conocían ninguna de las normas por la que se regía su centro de trabajo.
Con el paso del tiempo y basado en estudios principalmentede la compañía “McDonald” realizó acerca de la calidad, que después marca el inicio como pionero de esta misma.
La coca-cola siendo líder en la industria siguió el ejemplo de Mcdonals iniciando yforjando a sus empleados a realizar una capacitación para que con esta se cumplieran los estándares de calidad solicitados y inicialmente impuestos por “Mcdonals”
El autor de “Principios de Calidad”tiene razón en decir que para una compañía como The coca-cola company, la calidad es más de lo que prueban, ven o miden. La calidad se muestra en cada una de sus acciones, pues ellos promueven laconvivencia entre los trabajadores y hacen un ambiente más ameno para los trabajadores.
En un enfoque diferente del libro de Dirección estratégica en el apartado de Conceptos, Técnicas y aplicaciones,sugiere que con la con eficiencia, la Compañía depende de los sistemas de gestión de calidad, el sistema de calidad de Coca-Cola (The Coca-Cola Quality System). Este es un grupo global multifuncional quedesarrollo dichos sistemas, con el respaldo de la alta gerencia de The Coca-Cola Company conjuntamente con sus principales socios embotelladores.
TCCQS es el marco dentro del cual el SistemaCoca-Cola coordina y guía sus actividades, impulsa la mejora continua y lucha constantemente por la calidad en todo.
TCCQS respalda sus 4 principios del marco de ciudadanía corporativa:
• Enriquecer el...