tecnicas de comprecion



A todas las personas nos gustaría ser capaces de poder ayudar a un amigo, un hijo o alguien importante cuando viene a contarnos algo que le ha pasado, la cuestión es ¿sabemos comprender a las personas y mostrárselo?.


Todos tenemos en algún momento de nuestras vidas la experiencia de sentirnos plenamente comprendidos por otro a veces es suficiente una mirada o un gesto cómplice, pero¿sabemos hacerlo?
 
Hay personas que tienen buenas habilidades para hacer esto, generalmente son esas personas a las que todo el mundo les cuenta lo que les pasa, ¿qué hay en lo que estás personas hacen que nos hace sentir bien cuando les contamos nuestros problemas y sentimientos? Veamos que ingredientes hay en la comprensión de los demás:
 
ESCUCHAR
 
Uno de los elementos más importantes esescuchar al otro. Desde luego que a menos que seamos sordos podríamos decir que esto es algo que todos podemos hacer ya que todos tenemos dos orejas y el área cerebral donde se recibe la información auditiva, en cierta medida es así pero ¿es lo mismo oír que escuchar profunda y verdaderamente? Nos sentimos escuchados cuando nos sentimos entendidos y eso pasa por que el otro entiende no solo lo quedecimos con palabras si no la parte emocional y no verbal que va implícita en toda comunicación. Lo que dice nuestro cuerpo y nuestro tono de voz mientras contamos que nos caímos en clase de gimnasia o que el jefe nos echó la bronca delante del resto del personal aunque en nuestras palabras no digamos lo humillados que nos hizo sentir esto.
 
¿Cuáles son las claves para escuchar bien?
 
A labuena escucha le llamamos escucha activa y esto es captar el sentido más profundo de las palabras, es decir, el significado que se esconde detrás de las mismas y ese significado es el de las emociones.
 
Escuchar verdaderamente es uno de los mejores reconocimientos que una persona puede dar a otra, tiene que ver con centrarse en el lenguaje verbal y no verbal, sin elaborar hipótesis o juicios acerca de los que nos va a decir, si actuó bien o mal en la situación, el consejo que le vamos a dar en cuanto termine de contar la historia y el caso es que a veces ya tenemos claro lo que le vamos a decir aún antes de que termine de hablar. Es escuchar recogiendo lo que la persona cuenta y de vez en cuando mostrarle lo que estamos entendiendo para ver si estamos captando el fondo. De esta manera lapersona siente que estamos atentos e interesados en la comprensión profunda de lo que cuenta y de su vivencia.
 
Tiene que ver con otras dos habilidades  la empatía y la aceptación de las que vamos a hablar ahora.
 
TENER EMPATÍA
 
Muchas veces creemos que estamos comportándonos de forma empática cuando en realidad no es así. La empatía no es solo entender al otro, es tener la capacidad deponernos en su piel, en su vivencia emocional y tratar de ver las cosas desde su perspectiva  captando como puede ser vivido por el otro teniendo en cuenta su realidad vital.
 
Para tener empatía y comprensión no es necesario haber pasado por la misma experiencia, si no ser capaces de captar lo que significa para la personas que lo ha vivido. Por lo tanto tampoco es una condición necesaria parala empatía que a nosotros también nos hubiese afectado lo que el otro nos cuenta de habernos pasado. Pongo un ejemplo para facilitar la comprensión de lo que quiero mostrar. Imaginemos que llega una amiga y me cuenta que ha ido a patinar y que mientras estaba en la pista rodeada de gente se ha caído y se ha sentido terriblemente abochornada. Puede que esta experiencia que ha tenido mi amiga dehaberme pasado a mi fuese un motivo de risa y algo sin importancia que contar a los amigos, sin embargo para ella es algo emocionalmente doloroso y una experiencia humillante pero eso no impide que pueda tener una acercamiento emocional  a su experiencia y entender que eso haya sido vivido como abochornante.
 
Afortunadamente esta es una capacitad que todos tenemos en mayor o menor medida y que...