Tecnicas de comunicación oral y escrita


TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL
“Comunicar es llegar a compartir algo de nosotros mismos. Es decir, es una cualidad racional y emocional específica del hombre que surge de la necesidad de ponerse en contacto con los demás…”Fonseca, S. et al. (2011, pág. 2). En estas palabras podemos observar que la comunicación es inherente al ser humano, cualesquiera sean las formas de comunicarnos, surgecomo una necesidad profunda de nuestro ser, el compartir nuestros sentimientos, emociones o experiencias con otras personas; por lo tanto, es importante tomar conciencia de que existen habilidades comunicativas que podemos desarrollar para mejorar nuestro acercamiento con otros y las relaciones que podamos crear con ellos.
De acuerdo con Gastón Fernández de la Torriente (1991. pág.10), lacomunicación supone que un emisor, empleando correctamente técnicas de expresión adecuadas, transmita un mensaje claro, preciso y ordenado a uno o varios receptores o destinatarios. Entonces, es nuestra responsabilidad buscar los medios por los cuales podamos hacer que nuestros procesos comunicativos sean efectivos.
Dado lo anterior, se pretende que este folleto sirva como medio para mejorarnuestra forma de comunicarnos.
Recordemos que tradicionalmente existen dos grandes grupos de formas de comunicación: la comunicación verbal y la comunicación no verbal: La comunicación no verbal se refiere a aquellas formas de comunicación en las cuales utilizamos los gestos, la postura, el contacto visual, los movimientos, la distancia corporal, nuestra vestimenta, ente otros.Tomado de: 2bp.blogspot.com/-DZEOB48EeWE/esquema+comunicación.jpg

La comunicación verbal se refiere a cualquier forma de comunicación donde estén implícitas las palabras, ya sea en forma escrita u oral.

LA COMUNICACIÓN ORAL

Cuando hablamos de la comunicación oral, debemos tomar en cuenta que entre un 65 % y un 80 % del total de nuestra comunicación es apoyado con estilos no verbales;instantáneamente al hablar, estamos utilizando nuestros gestos u otros elementos no verbales con los cuales logramos una comunicación eficaz ; sin embargo, cada vez necesitamos mayor exigencia comunicativa, puesto que el mundo avanza aceleradamente , la tecnología hace procesos instantáneos y necesitamos desarrollar destrezas o habilidades que hagan más expedito el contacto con los demás.


Esnecesario que aprendamos a desarrollar técnicas de expresión para que el mensaje que emitimos sea claro para nuestros receptores.
Aunque el hablar sea una habilidad natural, esto no garantiza que nuestro mensaje sea siempre entendido por otros; por eso debemos preocuparnos por mejorar nuestras técnicas comunicativas con el propósito de que sea quien sea el receptor pueda interpretar el mensaje lomás fiel a la intención de quien lo está enviando.
El lenguaje hablado es por lo tanto un elemento básico en la sociedad; podemos utilizarlo al interactuar con otra persona en la conversación o al presentarnos ante un público. En cualquiera de las dos circunstancias, lo primero que se debe tener en cuenta a la hora de interactuar, es saber realmente lo que vamos comunicar para expresarlo de talmanera que el mensaje se entienda claramente. Es importante tomar en cuenta los siguientes elementos de la comunicación:


Tomado de: isearch.babylon.com
Emisor: La persona (o personas) que emite un mensaje.
Mensaje: Contenido de la información que se transmite.
Canal: Medio por el que se envía el mensaje.
Receptor: La persona (o personas) que recibe el mensaje.
Código: Signos y reglasempleadas para enviar el mensaje.


Contexto: Situación en la que se produce la comunicación.
Decodificación: interpretación que el escucha hace del mensaje.


RECOMENDACIONES AL INTERACTUAR CON OTRAS PERSONAS

1. ESCUCHE ATENTAMENTE

A todos nos gusta ser escuchados, sobre todo cuando estamos en momentos de angustia o emoción y queremos compartir este sentimiento pero estamos tan...