Tecnicas de comunicación

Colección: "Desarrollo personal y laboral"

Edición Nº2

Técnicas de Comunicación Oral

Instituto

Costarricense

de

Electricidad

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Indice Presentación. 1 Que son las Relaciones Humanas 2 Factores que Intervienen en las Relaciones Humanas 2 Mandamientos de las Relaciones Humanas 3 ParaConversar se Necesitan Dos 4 Una Buena Comunicación Oral Requiere 6 Aprendamos a Escuchar 6 Consejos Para Superar las Barreras de la Comunicación 7 Rumor 8 Clases de Rumor 9 Técnicas de Participación Oral 10 Técnicas de Participación Oral Individual Charla 11 Conferencia 13 Discurso 15 Técnicas Participación Oral Colectiva Dialogo 17 Entrevista 18 Discurso 20 Debate 22 Mesa Redonda 24 Simposio 27 Panel29 Foro 31 Philliph 66 33 Juicio Educativo 35 Seminario 37 Congreso 39 Bibliografía 41

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Técnicas de Comunicación Oral

Presentación
El presente manual, recopila una serie de artículos sobre “ Comunicación y Técnicas de participación Oral”, que se han divulgado pormedio de las pizarras institucionales, ubicadas en los diferentes centros de trabajo.

Este compendio tiene tres objetivos fundamentales:

Atender la solicitud de trabajadores de la institución de publicar un documento de este tipo. Fomentar una buena comunicación entre los funcionarios. Asesorar a las diferentes dependencias en la organización de seminarios, mesas redondas y conferencias, entreotras. Esperamos que esta información sea de gran utilidad para el éxito de sus actividades.

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lgunos creen equivocadamente, que un buen ambiente de relaciones humanas, es aquel en que no hay discrepancias entre las personas y que todo marcha perfectamente. El que este bien puede ser un “climaartificial” de hipocresía y falsedad. Por el contrario, las auténticas relaciones humanas son aquellas en que a pesar de las divergencias lógicas entre las personas, hay un esfuerzo por lograr una atmósfera de comprensión y sincero interés en el bien común. La manera más simple de describir las relaciones humanas son: La forma como tratamos a los demás y... cómo los demás nos tratan a nosotros.Aceptar a los demás como personas, con sus limitaciones, necesidades individuales, derechos, características especiales y debilidades. La comprensión y la buena voluntad son la clave de las Relaciones Humanas Cooperación: Es la llave del bienestar general. Trabajando todos por un mismo fin, se obtienen los mejores resultados y beneficios. Comunicación: Es el proceso mediante el cual transmitimos yrecibimos datos, ideas, opiniones y actitudes para lograr comprensión y acción. Cortesía: Es el trato amable y cordial, facilita el entendimiento con los demás, permite trabajar juntos en armonía y lograr resultados. La cortesía cuesta poco y vale mucho.

FACTORES QUE INTERVIENEN EN LAS RELACIONES HUMANAS Respeto: Aún cuando no se comparta un punto de vista, conviene considerar las creencias ysentimientos de los demás. Usted depende de los demás y es importante comprender y que lo comprendan.

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¿QUE SON LAS RELACIONES HUMANAS?

Comprensión:

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MANDAMIENTOS DE LAS RELACIONES HUMANAS
Técnicas de Comunicación Oral

● Háblele a la persona amablemente, no haynada tan agradable como una frase alegre al saludar. ● Sonría a la gente, se necesita la acción de 25 músculos para fruncir el ceño y solo 15 para sonreír. ● Llame a las personas por su nombre, la música más agradable para el oído de cualquiera es el sonido de su nombre. ● Sea agradable, amigable y cortés, si desea tener amigos. ● Sea cordial, hable y actúe como si todo lo que hiciera fuera un...