Tecnicas de decisiones financieras

“El Criterio de sana Prudencia Bancaria”
- Hay un caso que se dio hace un tiempo en una oficina nuestra, lo que sucedió es que una cliente llega a solicitar un préstamo para consolidardeudas, sin embargo la propiedad a la cual había que hacer el avaluó y por consiguiente la hipoteca, tenía una serie de dudas en cuanto a medida y segregaciones. Además los deudores habían tenido atrasosen el pasado (hace un año) de 60 día según el estudio de sugef, pero la cliente con la añoranza de subsanar su economía y poder vivir de manera más tranquila acude y solicita de manera muy respetuosanuestra ayuda y además indica que ya consulto varias entidades y que le cierran las puertas. Por tal motivo el compañero que la atendió conmovido por la situación de la señora busca la manera deayudarla y buscar la alternativa más acorde a lo solicitado por la misma.
- El colaborador le atiende con la convicción de que hay un panorama muy difícil pero que según sus conocimientos, hayprobabilidades de que el crédito se pueda dar. Por consiguiente le suministra la información de crédito y le hace el pre análisis de capacidad de pago, la cual le da de manera muy ajustada. El compañero lesolicita documentación referente a las segregaciones en derecho y los permisos de los participantes para poder realizar la hipoteca y el avaluó primero que todo.
- La cliente en tiempo record trae losolicitado, y el compañero manda a hacer el avaluó, a la hora de que mandan el avaluó realizado, se dan varias recomendaciones por parte del perito, sin embargo con el afán de ayudar a la cliente sesigue con el tramite.
- Al subir la información al sistema Bpm y asignar un formalizador, se hace la revisión por parte del formalizador y se da cuenta de que el compañero no está aplicado el criteriode sana prudencia bancaria. En la cual puede verse afectado nuestra institución con malos pagos y con una garantía poco confiable.
- El caso se ve rechazado y el cliente se ve afectado y molesto...