Tecnicas de entrevistas

Técnicas de entrevista: qué hacer cuando le digan "Hábleme sobre usted"DAVE JENSEN10/07/98 | De todas las preguntas que se suelen hacer en el contexto de una entrevista de trabajo, ésta es la más frecuente. Se trata de una frase recurrida que le pueden lanzar en el momento más inesperado y, sobre todo, en aquellos momentos en los que justo coincide que está pensando en otra cosa... Quizás acabede compartir un viaje en taxi con otro participante del congreso al que está asistiendo, y acabe de averiguar que es nada más y nada menos que el director general de una empresa; o mejor aún, acaba de impartir el mejor seminario de su vida, cuando descubre que uno de los directores de investigación que le ha estado escuchando parece tener un especial interés en que cubra una vacante en su grupo. |Y de repente, "la pregunta" temida alcanza sus oídos: "Hábleme sobre usted".Por qué es un momento crítico de la entrevistaEsta petición es un "rompe-hielo". Es una oportunidad que se concede la persona que está al otro lado de la mesa para relajarse, escuchar y determinar hacia dónde encaminar el resto de la conversación. En definitiva: es un recurso sencillo para el entrevistador, pero quepuede entrañar sutiles peligros para usted.Esto se debe a que hay decisiones emocionales que se toman en la primera parte de la entrevista que resultan difíciles de superar más adelante. Un artículo reciente publicado en una revista de Recursos Humanos señalaba que muchos jefes de contratación se decidían con respecto a cada candidato entrevistado en cinco o diez minutos. Desde este punto de vista,todas las oportunidades que le fuesen concedidas para hablar sobre sus puntos fuertes o sobre su situación y aspiraciones en los primeros minutos de la entrevista deberían ser vistas como algo positivo. Sin embargo, también pueden constituir trampas, ya que si estas ocasiones no le encuentran preparado, estará cavando su propia tumba. Que no le quepa duda: sus respuestas desempeñarán un papelcrucial cara el éxito o el fracaso de su día.Siempre me ha llamado la atención el hecho de que haya muchos científicos a los que "la pregunta" les coge por sorpresa, en lugar de considerarla una certeza del día de la entrevista y, por lo tanto, algo para lo que prepararse específicamente. Aunque yo no creo que ésta sea la mejor manera de comenzar una entrevista, en muchas ocasiones en las que hetenido que entrevistar a personas, he utilizado esta frasecilla como fórmula de inicio porque me ofrece una idea del grado de preparación real de mis candidatos. Algunos científicos malinterpretan la pregunta y creen que les estoy diciendo: "Hábleme sobre su tesis doctoral". Muchos más piensan que les estoy pidiendo que me cuenten "muchas cosas" sobre ellos.Lo que el entrevistador está buscandorealmenteCuando el entrevistador le pide que hable sobre usted, le está invitando a que proporcione un marco general para el resto de la conversación. Usted definirá el escenario en el que se encuadrarán el resto de las preguntas, que girarán en torno a varios aspectos de su vida académica y laboral. Si se prepara adecuadamente, tendrá en sus manos la oportunidad de virar la entrevista hacia las áreas enlas que sabe que podrá moverse con más comodidad.¿Y cómo se planifica uno para esto? Normalmente, no soy un férreo defensor del exceso de preparación para las entrevistas. En otras palabras, si ha leído cualquier cosa escrita por mí sobre el tema sabrá que no puedo recomendarle que lea ningún libro repleto de "las mejores respuestas para las preguntas más difíciles que le pueden caer en unaentrevista", etc. Lo que creo es que necesita estar al tanto de lo que sucede durante el día de la entrevista, y esto implica conocer la dirección de las preguntas "probables". Me explico: es auto-conocimiento y confianza lo que requiere, no respuestas memorizadas ni ensayadas.Excepto en un área: en ésta.Su preparaciónNecesita tener respuestas de dos minutos, cinco minutos y diez minutos de duración,...