TECNICAS DE ESTUDIO MERCADO

ESTUDIO DEL MERCADO

IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR
FINAL
Se debe identificar:
• Al cliente potencial, clasificándolos en
grupos homogéneos con características
comunes e identificables.
• Se debe diferenciar entre quién puede tomar la
decisión de compra y quién finalmente consume el
producto o servicio.
• Cuáles son los hábitos de compra.
• Cuál es el poder de negociación que tienen los
posiblesconsumidores.

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Variables de segmentación de
mercado:
•
•
•
•
•

Edad.
Sexo.
Poder adquisitivo.
Nivel de educación.
Estilo de vida, etc.

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componentes en los que los clientes
basan sus decisiones de compras:
• Precio.
• Calidad.
• Distribución.
• Servicio, etc.
• Y la modificación de la decisión
mediante un cambio en los hábitos de
consumo.

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TÉCNICAS DE MERCADEO
Paralelamente
al
estudio
del
mercado de bienes o servicios, se
deberá iniciar un sondeo sobre la
disponibilidad,
origen,
precio,
comercialización y usos alternativos
de los diferentes insumos que
participan en la producción.

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La cuantificación de la demanda permite:
 Determinar aspectos relacionados con el
tamaño del proyecto.
 Su localización.
El tipo de estructura organizacional más
indicada.
 La capacidad instalada apropiada para el
plan de negocio.
 El proceso de producción a aplicar y las
necesidades financieras del mismo.

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Algunos aspectos en los procesos
de comercialización son
importantes en el estudio técnico,
tales como el almacenaje y
transporte, ya que permiten prever
la inversión en construcciones yequipos, pudiéndose realizar una
estimación de costos de operación
y distribución.

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El balance entre la demanda y la
oferta estimadas, permite establecer
las posibilidades de mercado del
proyecto. Si la demanda es menor
que la oferta, el plan de negocio
posiblemente será rechazado. Pero
si la demanda resulta mayor que la
oferta, significa que existe una
demanda insatisfechay, por lo tanto,
se presentan claras posibilidades de
participar en el mercado.

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El estudio de mercado se inicia con:
• La descripción del producto y/o servicio a
vender.
• Identificando los posibles usuarios.
• Teniendo en cuentas sus costumbres y hábitos
de consumo.
• Se analiza la capacidad que tiene el
consumidor final para comprar el bien y/o
servicio a ofrecer.

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En el estudio del mercado, el precio juega un
papel muy importante, ya que el consumidor
final puede utilizar el bien y/o servicio, si
dispone de los recursos económicos para su
compra. El precio final produce los ingresos
esperados en el proyecto, que al ser
comparados con sus costos
y la utilidad esperada,
nos permitirá establecer si
es o no viable para los
Inversionistas del plande
negocio.

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ANÁLISIS DE LA
COMPETENCIA
Deben identificarse las empresas
competidoras. Competidor será
todo aquel que comercialice
productos y/o servicios que
satisfaga una misma necesidad.
Los productos sustitutivos
pueden convertirse en una clara
amenaza competitiva.

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El empresario debe ser capaz de
comprender el tipo de competidores a
los que se va aenfrentar y conocer
sus fortalezas y debilidades, para
poder competir con ellos de la manera
más eficaz posible.

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Se debe identificar claramente:
• La localización de dichos competidores.
• Las características de sus productos y/o
servicios.
• Sus precios.
• Su calidad.
• La eficacia de su distribución.
• El servicio ofrecido.
• Su participación en el mercado.
• Sus políticascomerciales.
• Su rentabilidad
Y toda aquella información que ayude a
posicionar el producto que se va a ofrecer.

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• Es importante indicar los líderes en cada
una de las características antes
mencionadas: en calidad, en precio, en
costos, en distribución, etc. Esto permitirá
observar la importancia que el mercado
concede a cada
una de estas
características de
los productos...