Tecnicas De Grupo
Grupo de discusión: discusión estructurada de personas, temática conforme al principio de sinergia. Interacción-> alumbrar respuestas nuevas y originales.
Ventajas: rapidez, flexibilidad y efecto bola de nieve o sinergia.
Inconvenientes: el individuo puede no expresar sus opiniones y las opiniones del líder o moderador pueden influir.
Entrevista de grupo: no haydiscurso grupal, si contexto grupal. Intervenciones individualizadas.
Tamaño: 6-12 personas duración: 1-2 horas material: medios audiovisuales, nº reuniones: pequeño. Dirección de la reunión: directo (papel activo) indirecto (moderador).
Desarrollo -> discusión de forma no estructurada todas las ideas para aclararlas, combinarlas y evaluarlas. Se anima la expresión de la importancia de la idea yse acepta la crítica de otras ideas.
Grupo nominal: participación de todos los miembros, evitar la monopolización de lideres. Objetivos-> eliminar la dinámica que tiende a inhibir, organizar reuniones afectivas, participación equitativa, experiencias individualizadas, reducir errores derivados de la toma de decisiones grupales.
15/25 personas 2-3 horas en forma de U.
-generación silenciosade ideas, exposición individualizada de ideas, discusión y esclarecimiento de ideas, votación preliminar, discusión del voto preliminar, votación final de prioridades.
Método Delphi: grupo de expertos, entre 40-100, cuestionario estructurado, independiente y anónimo, los resultados promedios se vuelven a enviar para que se comparen y si es necesario se rectifiquen y justifiquen. Repeticiónproceso 3 o 4.
Brainstorming: técnica que genera ideas, detecta problemas y propone soluciones. Argumentaciones obtenidas de un conjunto de individuos tras un proceso no demasiado formal.
4-8 personas, cada uno expone ideas de forma espontánea sin someterse a críticas de los demás asistentes. 1 sesión de 1 hora o varias sesiones de 6-8 horas. Se emplea en fases iniciales de una investigación sinmodelos o ideas previas.
- precalentamiento, exposición del problema, producción de ideas, combinación de ideas, ordenación de ideas por familias y selección de la mejor idea.
Método Phillips: brainstorming con un grupo multitudinario dividido en varios con portavoces. (50-100 personas).
-exposición de un problema, segregación de grupos 6/10 personas y el portavoz expone los resultados.Phillips 66-> tema problemático 6 minutos 6 miembros.
Técnicas individualizadas.
Entrevista en profundidad: entrevistador y entrevistado. Diálogo desarrollado libremente y en confianza, se puede profundizar más allá de los aspectos superficiales que caracterizan el comportamiento del individuo. Conocer las causas profundas o las razones fundamentales de su comportamiento.
Marco dereferencia-> sistema de actitudes, creencias, experiencias personales etc.. . La esencia es conocer el marco interno del entrevistado lo más ampliamente posible reduciendo las defensas del individuo.
Entrevista libre en profundidad: (No dirigida) forma libre y detallada. Exprese sus impresiones, sus sentimientos… No pautas, solo control. 2-2:30 horas.
Entrevista semi-estructurada: cubrir una serie deasuntos concretos. Entrevistados tiene cierto margen de actuación. Guía o listado a abordar. 1-1:30 horas.
Nº entrevistados: depende del presupuesto y el tiempo pero de 40-100
Lugar: cualquier lugar acordado por ambos teniendo en cuenta sus ventajas e inconvenientes.
Ventajas: información profunda de ámbito interno que no se manifiesta en el grupo, flexibilidad y observación del entrevistado.Inconvenientes: gran dependencia del entrevistador, caro, registro de información si no se graba la entrevista.
Técnicas proyectivas. ( el porqué de las cosas): presentación de estímulos vagos, ambiguos e informales para que el entrevistado lo interprete o explique. Cuanto más ambiguo, más se proyecta a sí mismo el entrevistado. No estructurado e indirecto.
Estímulos y respuestas verbales....
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