Tecnicas De Investigacion De Mercados Cualitativas
Páginas: 18 (4355 palabras)
Publicado: 23 de septiembre de 2011
UNIDAD TEMATICA 4
TECNICAS DE INVESTIGACION DE MERCADOS CUALITATIVAS
4.1 Tecnicas cualitativas de investigacion de mercados: definicion, objetivos e importancia
Es la investigación de carácter exploratorio que pretende determinar principalmente aspectos diversos del comportamiento humano, como : Motivaciones, actitudes, intenciones, creencias, gustos y preferencias.
La investigacióncualitativa se interesa más en la calidad que en la cantidad. Por tanto, no se refiere a la aplicación de números específicos para medir variables o al uso de procedimientos estadísticos para precisar con cifras la fuerza de una relación.
La investigación de mercados atiende sus objetivos de estudio mediante técnicas que permiten al investigador elaborar interpretaciones de los fenómenos demercado sin depender de su medición numérica. Su enfoque esta en descubrir los verdaderos significados internos y nuevas perspectivas y se usa muy apmpliamente en la practica.
La investigación cualitativa es menos estructurada que la mayor parte de los enfoques cuantitativos. No se apoya en custionarios de autorespuesta que contienen formatos de respuesta estructurada. En realidad es mas dependientedel investigador, en tanto que este debe extraer el significado a partir de respuestas no estructuradas, como el texto de una entrevista grabada o un collage que representen el significado de alguna experiencia.
INVESTIGACION CUALITATIVA | ASPECTO DE INVESTIGACION | INVESTIGACION CUANTITATIVA |
Descubre ideas.Se usa en la investigación exploratoria con objetos generales de investigación |Propósito común | Prueba hipótesis o preguntas de investigacionespecificas. |
Observa e interpreta | Enfoque | Mide y prueba |
No estructurada, formas libres. | Independencia del investigador | El investigador no interviene observador. Los resultados son objetivos. |
Muestras pequeñas, a menudo en entornos naturales. | Muestras | Muestras grandes para producir resultados generalizados. |4.1.1 Clasificación de investigación cualitativa: entrevista de profundidad, sesiones de grupo, micro- sesiones, triadas, antropológicas y etnográficas.
Entrevista de profundidad es una entrevista uno a uno entre un investigador profesional y un entrevistado. El investigador hace muchas preguntas y sigue cada respuesta con un sondeo para obtener una elaboración adicional.
Como sucede con losmoderadores de focus groups, la función del entrevistador es crucial en una entrevista, pues debe ser un individuo muy capacitado que aliente a quien responde a hablar con libertad sin influir en la dirección de la conversación, las preguntas de sondeo son en este sentido cruciales.
Cada entrevista puede durar mas de una hora, se debe registrar tanto las reacciones superficiales como lasmotivaciones subconscientes de quienes responden.
Las entrevistas de profundidad ofrecen mas elementos de juicio sobre un individuo particular.
Son en particular ventajosas cuando se estudia alguna conducta peculiar o inusual
Etnograficas
La etnografía es una ciencia que aporta formas para estudiar culturas mediante métodos que incluyen participación dentro de esas culturas.
es el estudiodirecto de personas o grupos durante un cierto período, utilizando la observación participante o las entrevistas para conocer su comportamiento social para lo que es imprescindible el trabajo de campo como herramienta básica. La investigación etnográfica pretende revelar los significados que sustentan las acciones e interacciones que constituyen la realidad social del grupo estudiado; esto seconsigue mediante la participación directa del investigador. Con frecuencia, el investigador asume un papel activo en sus actividades cotidianas, observando lo que ocurre y pidiendo explicaciones e interpretaciones sobre las decisiones, acciones y comportamientos.
1) Notas de campo
Las notas de campo constituyen el sistema tradicional en etnografía para registrar los datos fruto de la observación. De...
TECNICAS DE INVESTIGACION DE MERCADOS CUALITATIVAS
4.1 Tecnicas cualitativas de investigacion de mercados: definicion, objetivos e importancia
Es la investigación de carácter exploratorio que pretende determinar principalmente aspectos diversos del comportamiento humano, como : Motivaciones, actitudes, intenciones, creencias, gustos y preferencias.
La investigacióncualitativa se interesa más en la calidad que en la cantidad. Por tanto, no se refiere a la aplicación de números específicos para medir variables o al uso de procedimientos estadísticos para precisar con cifras la fuerza de una relación.
La investigación de mercados atiende sus objetivos de estudio mediante técnicas que permiten al investigador elaborar interpretaciones de los fenómenos demercado sin depender de su medición numérica. Su enfoque esta en descubrir los verdaderos significados internos y nuevas perspectivas y se usa muy apmpliamente en la practica.
La investigación cualitativa es menos estructurada que la mayor parte de los enfoques cuantitativos. No se apoya en custionarios de autorespuesta que contienen formatos de respuesta estructurada. En realidad es mas dependientedel investigador, en tanto que este debe extraer el significado a partir de respuestas no estructuradas, como el texto de una entrevista grabada o un collage que representen el significado de alguna experiencia.
INVESTIGACION CUALITATIVA | ASPECTO DE INVESTIGACION | INVESTIGACION CUANTITATIVA |
Descubre ideas.Se usa en la investigación exploratoria con objetos generales de investigación |Propósito común | Prueba hipótesis o preguntas de investigacionespecificas. |
Observa e interpreta | Enfoque | Mide y prueba |
No estructurada, formas libres. | Independencia del investigador | El investigador no interviene observador. Los resultados son objetivos. |
Muestras pequeñas, a menudo en entornos naturales. | Muestras | Muestras grandes para producir resultados generalizados. |4.1.1 Clasificación de investigación cualitativa: entrevista de profundidad, sesiones de grupo, micro- sesiones, triadas, antropológicas y etnográficas.
Entrevista de profundidad es una entrevista uno a uno entre un investigador profesional y un entrevistado. El investigador hace muchas preguntas y sigue cada respuesta con un sondeo para obtener una elaboración adicional.
Como sucede con losmoderadores de focus groups, la función del entrevistador es crucial en una entrevista, pues debe ser un individuo muy capacitado que aliente a quien responde a hablar con libertad sin influir en la dirección de la conversación, las preguntas de sondeo son en este sentido cruciales.
Cada entrevista puede durar mas de una hora, se debe registrar tanto las reacciones superficiales como lasmotivaciones subconscientes de quienes responden.
Las entrevistas de profundidad ofrecen mas elementos de juicio sobre un individuo particular.
Son en particular ventajosas cuando se estudia alguna conducta peculiar o inusual
Etnograficas
La etnografía es una ciencia que aporta formas para estudiar culturas mediante métodos que incluyen participación dentro de esas culturas.
es el estudiodirecto de personas o grupos durante un cierto período, utilizando la observación participante o las entrevistas para conocer su comportamiento social para lo que es imprescindible el trabajo de campo como herramienta básica. La investigación etnográfica pretende revelar los significados que sustentan las acciones e interacciones que constituyen la realidad social del grupo estudiado; esto seconsigue mediante la participación directa del investigador. Con frecuencia, el investigador asume un papel activo en sus actividades cotidianas, observando lo que ocurre y pidiendo explicaciones e interpretaciones sobre las decisiones, acciones y comportamientos.
1) Notas de campo
Las notas de campo constituyen el sistema tradicional en etnografía para registrar los datos fruto de la observación. De...
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