TECNICAS DE INVESTIGACION

OBJETIVOS




Realizar una investigación de mercado,
usando métodos, estrategias y técnicas
de
investigación
para
resolver
problemas planteados
 Conformar una base teórica conceptual
sobre los elementos constitutivos de
una investigación científica de mercado,
para poder diseñar, ejecutar y elaborar
un proceso completo de investigación.

CONOCIMIENTO
INTERPRETACIÓN
INFORMACIÓN

LASINTERPRETACIONES ...
FORMAS
IDEOLÓGICAS Y
CULTURALES QUE
DEVIENEN EN

VALORES
PREJUICIOS

CONOCIMIENTOS
SENTIDO COMÚN

MITOS

CREENCIAS

TRADICIONES

ESTEREOTIPOS

ASPIRACIONES
ARQUETIPOS

ACCIONES
INTERPRETACIONES
COMPORTAMIENTOS

PRÁCTICAS
SOCIALES Y
EDUCATIVAS
DISCURSOS

INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
CONOCER LA REALIDAD Y LA VERDAD
Por medio
de la

INVESTIGACIÓN
Para
PARA PRODUCIR NUEVOS CONOCIMIENTOS

LAINVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

Es especializada

Es una consecuencia del
enfoque analítico de los
problemas.

EL CONOCIMIENTO
CIENTÍFICO
Es claro y preciso
Sus problemas son
distintos

.¿QUÉ ES LA CIENCIA?
Conjunto
Conocimientos verdaderos probables
Metódicamente formulados,
organizados sistemáticamente
Respecto a las esferas de los objetos
(Foll)

CIENCIA
COHERENTE

RACIONAL

SISTEMÁTICA

OBJETIVAALGUNAS CARACTERÍSTICAS DE LA
CIENCIA
• La Ciencia rompe con el conocimiento vulgar,
común o cotidiano
• La Ciencia es un sistema, un todo organizado
cuyas partes tienen unidad interna como en el
caso de un crucigrama
• La Ciencia es la forma más evolucionada, más
completa y estimable del conocimiento
(búsqueda permanente de la verdad)
• La Ciencia unifica la diversidad de los datos
empíricos ysustituye la categoría de sustancia
independiente por las de relación y función.

FINALIDAD DE LA CIENCIA
EXPLICAR

PREDECIR

FENÓMENOS Y HECHOS

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

RECOPILACIÓN

REGISTRO

ANÁLISIS

PROBLEMAS DEL MERCADO

TOMA DE DECISIÓN
GERENCIAL

INTERROGANTES QUE SE DEBEN FORMULAR
PREVIO AL ESTUDIO DE MERCADO

Qué?

Cuáles?

Cómo?

Por qué?

Dónde?

B

Guía de comunicación con losclientes

E
N

Identifica oportunidades en el mercado

E
F
I

Minimiza riesgos

C
I

Identifica futuros problemas

O
S

Evalúa resultados

ETAPAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Definir el problema a investigar
Especificar los objetivos de la investigación
Seleccionar y establecer el diseño de la
investigación
Determinar las formas de recolección
Diseñar lamuestra
Recolección de datos
Procesamiento de la información
Análisis de los resultados
Formulación de hallazgos

VERACIDAD Y
VERIFICABILIDAD
La veracidad es un objetivo,
método
por el cual la investigación
científica
plantea problemas
pone a prueba las soluciones
propuestas.

EL MÉTODO CIENTÍFICO
Forma como el investigador
(sujeto)
Se relaciona con la realidad
(objeto)
Se basa en la comprobaciónsistemática

CONTRADICCIÓN TEORÍA-PRÁCTICA

TEORÍA

¿CÓMO
?

PRÁCTICA
SOCIAL

CONTRADICCIÓN TEORÍA-PRÁCTICA

TEORÍA

MÉTODO

METODOLOGÍA

PRÁCTICA
SOCIAL

CONTRADICCIÓN TEORÍA-PRÁCTICA

TEORÍA

Pensamiento
organizado y
sistemático
respecto a
una práctica
social.

MÉTODO

Capacidad
para
interpretar •
la realidad •
•
en base a la •
teoría
•
científica.

METODOLOGÍA

Son los:
 
MODOS
MANERASFORMAS
TÉCNICAS
PROCEDIMIENTOS

PRÁCTICA
SOCIAL

Síntesis del:
•Nivel de
asimilación
• Interpretación
de la realidad,
•Instrumentación
de propuestas,

• La CONTRADICCIÓN SUJETO-OBJETO
TEORÍA

SUJETO

MÉTODO
RELACIÓN

METODOLOGÍA

PRÁCTICA
SOCIAL

OBJETO
SOCIEDAD

HISTÓRICO

VERDAD
NATURALEZA

HIPÓTESIS


Se supone como posible causa
del problema, es un intento de
respuesta provisional pero querequiere verificación

CLASES DE HIPÓTESIS
CLASES DE
HIPÓTESIS

AFIRMATIVA

CONDICIONAL

INTERROGATIVA

NEGATIVA

HIPÓTESIS AFIRMATIVA


La supervisión directa de las tareas
de los trabajadores de una fábrica
mejora la capacidad de
rendimiento de los mismos

HIPÓTESIS CONDICIONAL


La calidad de trabajo de un grupo
de técnicos de televisión se debe a
la supervisión directa de sus tareas...