tecnicas de la entrevista (enfermeria comunitaria)

 TÉCNICAS DE LA ENTREVISTA.

 LA ENTREVISTA.
Es una herramienta de trabajo esencial para la enfermería.
Se utiliza para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista.
 PROPÓSITO DE LA ENTREVISTA.
-De valoración, con el objeto de recoger datos que nos permitan identificar las necesidades y problemas reales y/o potenciales del paciente, familia ogrupo.
-De intervención, para elaborar y evaluar programas y aplicar planes de cuidados, especialmente aquellos que tienen un contenido educativo.
-Permitir al paciente informarse y participar en la identificación de sus problemas y en el planteamiento de sus objetivos.
-Obtener información específica y necesaria para el diagnóstico enfermero y la planificación de los cuidados.
 PLANEACIÓN.TIPOS DE PREGUNTAS:
Dependiendo de los objetivos de la entrevista, características del/os entrevistado/s y número de ellos, tendremos que combinar los distintos tipos de preguntas:
-Según la extensión de la respuesta:
Abiertas: en que el entrevistado se expresará libremente sobre la cuestión que se le plantee.
Cerradas: la respuesta es predeterminada (sí, o no.).
-Según su naturaleza:*Preguntas de hechos (nº de hijos, lugar de residencia., etc.).
*Preguntas de información.
*Preguntas de intención.
*De escala subjetiva
*Sobre expectativas y aspiraciones.
*Sobre motivos
*De introducción o contacto.
*De cambio de tema.

-Según su finalidad:
Directas o indirectas.
-Según su función:
*Preguntas filtro.
*Preguntas de consistencia o control.
*Preguntas de acceso o aflojamiento.FORMA DE HACER LAS PREGUNTAS:
Existen una serie de reglas para plantear el contenido de las preguntas:
-No formular preguntas sobre temas de los que el paciente no tiene conocimientos.
-Evitar las preguntas muy generales cuando se quiere información sobre un tema concreto.
-Formular preguntas referidas al mismo contenido paro desde distintas perspectivas.
-Utilizar técnicas indirectas entemas o situaciones embarazosas o personales, opiniones o actitudes sancionadas socialmente.
-Controlar la posibilidad de preguntas inexactas con preguntas control.
REDACCIÓN DE LAS PREGUNTAS:
-Claras, sencillas inteligibles, usar lenguaje popular.
-Evitar palabras y frases ambiguas y/o cargadas emocionalmente positiva o negativamente.
-No deben poner al paciente a la defensiva.
-No serrepetitivos.
NÚMERO DE PREGUNTAS:
Algunos autores opinan que el número adecuado de preguntas a realizar en una entrevista se encuentra alrededor de 20 ó 30, pero otros autores opinan que el número de preguntas no tiene mayor importancia si se hacen bien.
ORDEN DE LAS PREGUNTAS:
El orden de las preguntas debe ser lógico, es decir tener una sucesión natural, una pregunta debe llevar a otra.
Debenagruparse por semejanza, para ello puede servir como criterios: la semejanza, la temporalidad o ambos.



 FASES DE LA ENTREVISTA.
-Preparación del entrevistador.
-El entrevistador debe prepararse antes de dar inicio a una entrevista.
-Esta preparación requiere que se desarrollen preguntas específicas.
-Las preguntas que se den a estas preguntas indicaran la idoneidad del candidato. Al mismotiempo, el entrevistador debe considerar las preguntas que probablemente le harán el solicitante.
-Como una de las metas del entrevistador es convencer a los candidatos idóneos para que acepten las ofertas de la empresa.
 FASE DIAGNOSTICO.
El propósito de esta fase es identificar los problemas de enfermería del paciente. Los diagnósticos de enfermería están siempre referidos a respuestashumanas que originan déficits de autocuidado en la persona y que son responsabilidad de la enfermera, aunque es necesario tener en cuenta que aunque la enfermera sea el profesional de referencia en un diagnóstico de enfermería, no quiere decir que no puedan intervenir otros profesionales de la salud en el proceso. Existen 5 tipos de diagnósticos de enfermería: Reales, de riesgo, posibles, de...