Tecnicas De Levantamiento De Informacion

Técnicas de Levantamiento de Información

¿Qué buscamos?
El análisis de sistemas es el conocimiento de situaciones y no la solución de los problemas. Los buenos analistas por lo tanto, hacenhincapié en la investigación y las preguntas para aprender cómo operar un sistema actualmente y para identificar los

¿y luego?
Sólo después que los analistas han entendido por completo el sistema,son capaces de analizarlo y formular recomendaciones para el diseño o rediseño del sistema A*Información + B*Precisión + C*Calidad. = Requerimientos.

Fracaso
Mala apreciación de las Necesidades.Mala Información Información obviada Opiniones despreciadas
“ESTO NO ERA LO QUE YO QUERÍA”

Impertinencia

¿y por qué pasó?
Mi primera vez Desconocimiento del negocio No hay química DesprecioOtros…

Determinación de Requerimientos
Qué es? Captar Producir Controlar Apoyar En qué clase de sistema estamos? Transaccionales Toma de decisión Varios

Requerimientos Básicos
Cuál es elproceso básico? Qué datos se utilizan? Qué datos se producen? Cuáles son los límites impuestos por tiempo y por trabajo? Qué controles de rendimiento existen?

¿Datos = Información?
Datos InformaciónCuantitativa Cualitativa

Entrevistas
Verbal No es un interrogatorio ¿Qué clase de información busco?

Tipos:
Estructuradas No estructuradas

Etapas de la entrevista
Preparación ObjetivosMétodo (estructurada, no estructurada, individual, grupal). Información de los entrevistados Selección de entrevistados Selección del ambiente Desarrollo Finalización

Cuestionarios
Abierto:información general, sentimientos, opiniones, experiencias. Cerrado: las respuestas del individuo son limitadas, el analista controla el marco de referencia. Etapas:
Preparación. Selección de quienes lorecibirán.

Revisión Documental
Qué encuentro allí?:
Políticas. Regulaciones. Procedimientos.

Familiarización:
Operaciones. Infraestructura Estructura organizacional

Qué no encuentro?:...