Tecnicas De Negociacion

LA NEGOCIACIÓN Y LA COMUNICACIÓN INTERCULTURAL
Negociación: es el proceso mediante el cual dos o mas personas intercambian ideas con la intención de modificar sus relaciones y alcanzar un acuerdo tendiente a satisfacer necesidades mutuas.
Es un proceso de resolución de conflictos hasta llegar a un compromiso aceptable para todos. Sin un adecuado nivel de comunicación, la negociación no podrállevarse a cabo; la negociación tendrá éxito siempre y cuando se satisfagan necesidades de los participantes o se resuelvan conflictos
La Negociación En El Contexto Internacional
Causas de los conflictos y negociaciones:
* Competencia por recursos limitados. Materias primas, productos, mercados, clientes, etc
* Choque de valores y necesidades prioritarias. Diferentes juicios yapreciaciones sobre puntos importantes
Existen dos tipos de conflictos: los interpersonales y los intrapersonales.
Los conflictos interpersonales se presentan en la relación entre personas y su resolución es necesaria para satisfacer necesidades mutuas. Hay tres niveles de negociación internacional:
1. Negociaciones interpersonales
2. Negociaciones interempresariales
3. Negociacionesintergubernamentales
Los dos primeros tipos se refieren a relación con persona física o moral, solo en el tercero se nota el aspecto internacional. Es importante que estas negociaciones se hagan mediante sus representantes como en las organizaciones.
Negociaciones y comunicación
La negociación como proceso de intercambio de opiniones entre personas lleva implícita la comunicación, ya que una adecuadacomunicación es esencial para el logro de acuerdos; en negociaciones internacionales las diferencias culturales dificultan la comunicación, por tanto no solo es importante el conocimiento del idioma sino tener sensibilidad cultural
Competitividad negociadora
Es importante desarrollar un conocimiento especializado sobre otras culturas, idiomas, idiosincrasia y religión, variables políticas,económicas y sociales que afectan a cualquier país

Contexto cultural en la comunicación
El contexto cultural usa formas verbales y no verbales muy claras y especificas, con expresiones gramaticales completas e interpretación subjetiva; la comunicación de alto contexto cultural se centra mas en la persona y sus sentimientos
Proceso de comunicación
En el proceso de comunicación el emisor manda enmensaje que consta de dos elementos: los símbolos, la forma, y un contenido; pero para que la comunicación se realice es necesario que el mensaje se reciba y perciba de forma adecuada, para eso la emisión debe de ser de forma correcta y el receptor debe de estar preparado para recibir e interpretar el mensaje
Comunicación verbal
El lenguaje es un sistema de símbolos y reflejo de nuestrospensamientos para comunicarnos.
Dentro de las negociaciones internacionales estas no pueden llevarse a cabo si no se cuenta con un idioma estándar o la ayuda de un intérprete, sin embargo el uso de formas coloquiales puede comunicar mensajes no entendibles a personas de otras culturas por más que estas tengan el conocimiento del mismo.
La denotación es uno de los dos componentes que definen elsignificado de las palabras siendo este el significado explícito que se le da a una palabra, es la asociación primaria que se tiene de esta por la mayoría de los que conocen el idioma, mientras que la connotación es una asociación secundaria que tiene una palabra para uno o más miembros de una comunidad lingüística.
Al no haber un idioma común entre los negociadores pueden surgir 4 problemas que afectan suresultado.
1. El idioma da forma a la realidad del que habla, una traducción proporciona una equivalencia pero no una exacta reproducción.
2. Conocimiento y uso de un determinado idioma causa implicaciones de tipo social.
3. El grado de fluidez o dominio de cualquier idioma extranjero varía entre traductores o intérpretes.
4. Los factores culturales de tipo coloquial no...