tecnicas de negociacion

Páginas: 2 (414 palabras) Publicado: 13 de noviembre de 2015
Desarrollo del caso
¿Cuáles son los intereses y objetivos de cada una de las partes?
Los intereses del comprador es que quiere comprar el auto de sus sueños el mejor auto para él y el objetivo delvendedor es encontrar al cliente perfecto para este tipo de auto.
¿Hay algo que alguna o ambas partes dese evitar?
El comprador quiere que otro comprador no se quede con el auto que él quiere y elvendedor desea vender al mejor precio y al cliente perfecto para este tipo de auto.
¿Cómo puede alguna de las partes o ambas partes contribuir al éxito mutuo?
Pueden contribuir al éxito llegando a unanegociación en donde las dos partes terminen ganando.

Cuestionario
¿no se hacen preguntas personales en situaciones negocios la privacidad de otros es altamente respetada?
En este caso algunaspreguntas personales del comprador son indispensables y necesarias ya que de esto puede depender que el comprador quede satisfecho con la compra y que la negociación termine con éxito.

¿no se debe abrazarotra persona en público?
Esto tiene su grado de acertabilidad dado que si esto pasa algunos de los clientes tiende a molestarse y esto puede provocar la cancelación de la negociación.

¿Qué interesesy objetivos son relevantes en una negociación?
En los intereses podemos encontrar las ganancias que obtendrá por la venta o compra del auto y las nuevas relaciones con los nuevos clientes y con losclientes ya establecidos con las cuales se podrá involucrar, en cuanto a los objetivos pueden ser que ambas partes puedan queden satisfechas con la negociación.
¿Por qué se dice que los objetivos puedencambiar en una negociación?
En cuanto a esto creo que es Porque tal vez el cliente no está satisfecho con las propuestas que el vendedor le ofrece en ese momento tanto los objetivos del vendedor comoel del comprador cambian inmediatamente.
¿los objetivos pueden afectar la estrategia en la negociación?
Pienso que si la pueden afectar ya que si no se llevan plasmado los objetivos que se quieren...
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