tecnicas de recolleccion de datos

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN
DE DATOS

ENTREVISTA

Es una técnica utilizada para la recolección de
información. Por lo general no se entrevista a toda la
gente que se relacionarácon el sistema, sino a una
selección de personas que represente a todos los
sectores críticos de la organización

ENTREVISTA

Como técnica de recolección va desde la
interrogación estandarizadahasta la conversación
libre, sin embargo es recomendable la preparación de
un cuestionario.

PASOS PARA LA PREPARACIÓN DE LA
ENTREVISTA
1.- Leer los antecedentes de la organización

2.-Establecimiento de los objetivos de la entrevista
3.- Selección de los entrevistados

4.- Preparación del entrevistado
5.- La selección de las preguntas

ENCUESTA

Es una técnica de recogida deinformación por medio
de preguntas escritas organizadas en un cuestionario
impreso. Se emplea para investigar hechos o
fenómenos de forma general y no particular.

ENCUESTA

La encuesta adiferencia de la entrevista, el
encuestado lee previamente el cuestionario y lo
responde por escrito, sin la intervención directa de
persona alguna de las que colaboran en la
investigación.

ENCUESTA- ENTREVISTA
CUESTIONARIOS
Se realiza a un grupo de personas

ENTREVISTAS
Se realiza cara a cara con el entrevistado

Cada persona debe escribir sus respuestas La persona responde verbalmentea las
preguntas
No existe ningún tipo de interacción con las Es importante establecer una relación
personas
amena previa a la entrevista, de tal forma,
que no se sienta incomodado suentrevistado. A medida que el ambiente
entre entrevistador y entrevistado sea
adecuado, mejor serán los resultados
obtenidos
Las preguntas no pueden ser cambiadas
A lo largo de la entrevista, a pesar de queen el transcurso del tiempo de aplicación
se tienen preguntas planificadas, el
del mismo
entrevistador puede cambiarlas a medida
que vayan surgiendo más temas de
conversación
El instrumento...