Tecnicas De Venta

· Salude con mucho positivismo. "diga muy buenos..... gracias por recibirme."

· Utilice el SOFAGRA (SONREIR- FAVOR Y GRACIAS) en todo momento.

· Preséntese, identifíquese indicando su nombre, la empresa en la que trabaja y su cargo.

· Obtenga o confirme el nombre del cliente (registre el nombre en su agenda o formulario de prospección).

·Evite el sentar frente a frente con el cliente, es mejor hacerlo de costado, dando a entender, con su postura, que están conversando entre amigos.

· Controle su nerviosismo.

· Solicite una tarjeta de presentación del cliente, ello le ayudará para usar y recordar el nombre.

· Utilice el nombre del cliente.

· Mantenga el contacto visual, aún si seestá comunicando por teléfono imagine estarle mirando a la cara de la persona con quién está dialogando.

· Agradezca a su cliente por haberle recibido.

· Demuestre su cortesía y amabilidad.

· Rompa el hielo, hablando por ejemplo de algún hecho político o anécdota agradable, use el nombre de la persona que lo refirió.

· Haga que el potencial o el clientese sienta(n) cómodo(s) con usted.

· Evite el precipitarse.

· Si el cliente le ofrece agua o café: acéptelo.

· Recuerde que es mas importante lo que usted haga que lo que diga. Es mejor lo bien hecho que lo bien dicho.

· Confirme o determine el rol o grado de influencia y decisión que tiene el cliente.

· Deje hablar a su cliente.

·Estudie rápidamente el entorno de su cliente en busca de claves sobre su estilo de comunicación:

· Mencionar lo que vas a mostrar

· No se lo muestres hasta que preguntes; "Esta Ud. listo para verlo"

· Debemos hacerlo de una manera espectacular al mostrar nuestras muestras

· No le arrebates la palabra al prospecto

· Una malaemoción hecha a perder la venta

· Repite el nombre de prospecto varias veces

· Si estas nerviosos no lo demuestres

· Una buena apariencia es imprescindible

· Muéstrate tonto para que el cliente baje la guardia

· Demuestra mucha confianza en ti mismo

PROCESO DE LA VISITA O VENTA

1. Diga que tanto comprende los objetivos de sucliente

2. atención

3. despertar el interés (puente a través de los beneficios)

4. estimular sus deseos

5. convicción (es el por qué debo tener algo)

6. Cierre

DIGA QUE TANTO COMPRENDE LOS OBJETIVOS DE SU CLIENTE

· Empiece repitiendo lo que su cliente desea

· Exponga los objetivos de su visita.

· Acuerde el tiempo quenecesita para cumplir el o los objetivo(s).

LA PRESENTACION COMO ELABORARLA

1. Crear una historia

2. Sacar las características, ventajas y beneficios de tu producto

3. Alinear los puntos de interés con tu cliente

"Si no se ha hecho una buena presentación, no se logra la venta.

1.CREAR UNA HISTORIA

Habla en tu propia forma de ser.- hay tres tipos devendedores:

· Acelerado

· Locutor - catedrático

· Lento

No importa el estilo que tienes, si tienes palabras impactantes vas a llegar a las emociones de tu cliente.

La gente no compra por lógica compra por emociones.

Las emociones siempre están presentes en las decisiones.

La historia de lo que hacemos.- La Historia vende más que el mismo producto. "Novendas la carne vende el olor de la carne". El prospecto tiene una pantalla en blanco en la mente, la cual amos a llenar. Para hacer estas historia debemos ser excelente narradores. Técnicas para se excelente narradores:

· Modulación de la voz: para llegar a las emociones blendas del cliente.

· Lenguaje corporal

2.SACAR LAS CARACTERÍSTICAS, VENTAJAS Y BENEFICIOS...