Tecnicas de ventas
H U I L A
- C O R H U I L A
2013
Natalia Alexandra Rivera
Katherin Osorio
L/O/G/O
El cierre de ventas es una etapa del
proceso de ventas en donde, luegode
haber presentado un producto a un cliente
potencial, y haber hecho frente a sus
objeciones, se intenta cerrar la venta, es
decir, se intenta inducirlo o convencerlo de
decidirse por la compra.TECNICAS DE CIERRE DE VENTAS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Cierre invitacional
El cierre puerco espin
El cierre por equivocación
Método del plan de acción
Método de la preferencia
Método dela alternativa
Método de la autorización
TECNICAS DE CIERRE DE VENTAS
8. Método de la orden de compra
9. Método de cambio de precios
10. El cierre rebote
11. El cierre de la máxima calidad12. Técnica del cierre de Benjamín Franklin
13. Técnica de la venta partida
ALGUNOS ERRORES QUE IMPIDEN EL
CIERRE EFECTIVO DE UNA VENTA
HABLAR EN
LUGAR DE
ESCUCHAR
PRESUPUESTAR
NO ESVENDER
SOBREVENTA
O VENTA BAJO
PRESIÓN
DESCONOCIMIEN
TO E
INSEGURIDAD
EL EXCESO DE
CONVERSACIÓN
FALTA DE
ENTUSIASMO Y
DE INTERÉS
INDICIOS NO
VERBALES
INDICIOS
VERBALES
1
-Preguntas
- Condiciones
- Declaraciones
positivas
2
- Señales
- Gestos
- Mirada y
disposición
1. Dedicarle unos minutos al
cliente para brindarle confianza
.
2. Preguntarle si conocea
alguien interesado en el
producto y así mismo
agradecer por su compra
3. Asegurarnos de que el cliente
reciba el pedido de forma
satisfactoria.
Una vez
cerrada la
venta,
conviene:El cierre es la parte
mas importante de
una
gestión
de
ventas,
pues
debemos consolidar
todos los esfuerzos
previos del proceso
de venta.
1.
Luego de cerrar
debemos procurar
quenuestro cliente
se mantenga fiel a
nuestra empresa.
Eso hará mucho
mas
rentable
nuestra gestión.
Hacer
un
cierre
exitoso nos asegura
el haber entendido
bien las necesidades
del cliente y...
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