TECNICAS ESCRITAS
NOMBRE: SHAMIR JONATHAN, HUAYLLAQUISPE CRUZ
TUTOR: KATIA, NATIVIDAD GUARNIZO
CPP: SENATI, Villa el Salvador.
CORREO: 814671@senati.pe1. Identificación de la empresa (considere para ello que el negocio debe ser en base a la especialidad que se encuentra llevando en Senati)
a. Nombre de la empresa
ElectricSam
b. Rubro al cual seva a dedicar
Electricista Industrial.
Instalaciones eléctricas.
Diversificación de Productos Eléctricos.
Tableros eléctricos.
D. Tipos de clientes que va a contar.
El cliente amigable.El cliente con potencial.
2. Lea los pilares de la calidad y los 14 puntos de Deming presentados en el manual y en base a ello conteste:
a. Como jefe de la organización ¿Qué medidas tomaría encuenta para poner en práctica los pilares de la calidad?
1. Haría una reunión para hablar del tema
2. Lo pondría como una norma de la empresa.
b. Desde tu punto de vista como jefe de una organización.Elige 3 puntos de DEMING de mayor prioridad y explica como aplicarías cada uno de los puntos de Deming en tu organización.
1. Acabar con la práctica de hacer negocios teniendo como base
únicamente alprecio: Poner el precio requerido y mantener una buena calidad asía el cliente.
2. Adoptar e implantar el liderazgo: Dirigir la empresa mediante objetivos responsables.
3. Eliminar las barreras queprivan a la personas de estar orgullosas de su trabajo: Tener los materiales en buen estado para que el personal realice bien su labor en la empresa y este orgulloso de su trabajo.
3. Utilizando latécnica de lluvia de ideas ("Brainstorming”) identifique y escriba primero el producto o servicio con el que va a aplicar la técnica y presente una lista de estrategias para lograr captar a susposibles clientes.
Tableros eléctricos.
= Pondría un aviso publicitario.
= Descuentos.
= Crearía una página web de la empresa mostrando todos los servicios.
4. Identifique las actividades que...
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