Tecnicas Grupales

INDICE

Introducción ------------------------------------------------ 3-4
Definición cualitativa de mercados ------------------------------------------------ 5
Técnicas Grupales ------------------------------------------------ 6
Grupo de Enfoque------------------------------------------------ 7- 8
Grupo Nominal ------------------------------------------------ 9
Técnicas de Creatividad ------------------------------------------------- 10-11
Metodología ------------------------------------------------- 12-14Cuándo utilizar las técnicas cualitativas ------------------------------------------------ 15-16
Técnicas de recolección de datos ------------------------------------------------ 16-18
Conclusión ------------------------------------------------- 19
Recomendaciones------------------------------------------------ 20
Bibliografía ------------------------------------------------ 21


























INTRODUCCION




El proceso básico de la encuesta estadística se basa en la relación secuencial pregunta-respuesta. En las encuestas pre-codificadas, es el investigador el que decide larespuesta, dado que limita sus posibilidades. El entrevistado sólo puede hacer zapping entre las diferentes «cadenas» de respuesta. Como suele ocurrir al encender el televisor, el encuestado decide entre la menos mala de las cadenas o apaga la televisión (lo que traducido a la encuesta equivale a «no sabe/no contesta»). Por ejemplo, es relativamente habitual que al preguntar por las razones de comprade un determinado producto, ninguna de las alternativas propuestas se adecue perfectamente a la realidad del entrevistado, o que varias de ellas encajen, pero sólo parcialmente.


Surgen así las técnicas cualitativas, como una vía de investigación complementaria. Si el objetivo de la investigación cuantitativa es clasificar, agrupar en categorías y medir.


Las técnicas cualitativas másdifundidas son los grupos de discusión, denominadas en determinadas ocasiones focus group, y las entrevistas en profundidad.

Los comienzos del grupo de discusión como herramienta de investigación social y de mercados, se remonta a la década de los cuarenta, en pleno siglo XX. Textos clásicos que reconocen las posibilidades de las entrevistas grupales son el de Merton y Kendall (1946), Edmiston(1944) y Abrams (1949). Al margen de estos y otros antecedentes, se suele señalar como manual fundacional del grupo de discusión la obra de Merton, Fiske y Kendall (1956) The focused interview, ya que en ella se encuentran identificados la mayor parte de los aspectos que forman la estructura básica del grupo de discusión, a saber, la espontaneidad como elemento fundamental, la no directivita, y laimportancia de analizar tanto lo que se dice como lo que no se dice.

















































DEFINICIÓN DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS


Es la investigación de carácter exploratorio que pretende determinar principalmente aspectos diversos del comportamiento humano, como: motivaciones, actitudes,intenciones, creencias, gustos y preferencias. Las personas a las que se les aplica esta investigación representan a las clases sociales de una determinada colectividad. Las técnicas empleadas en estas investigaciones se llaman: técnicas cualitativas.
La investigación cualitativa tiene como objetivo facilitar o proporcionar información de grupos reducidos de personas que no son representativos...