Tecnicas Para La Resolucion De Problemas

Reseña de libro

Creatividad e Innovación en Empresas
y Organizaciones Técnicas para la
resolución de problemas
Nombre: Luis Andrés García Coliñanco
Tecnólogo en Mantenimiento Industrial
Licenciado en Organización y Gestión Tecnológica
Correo electrónico: lgarcia@live.cl
Andrés Fernández Romero, economista español de basta experiencia en
procesos de planificación y planes estratégicos,gracias a sus actividades
realizadas en empresas públicas y privadas, nos presenta este libro, dedicado
a la resolución creativa de problemas, el cual es aplicable según su autor,
a una amplia gama de actividades empresariales y organizacionales inclusive,
hasta la vida familiar y personal; el libro se divide en seis partes, que se
presentan a continuación.
Primer parte: La creatividad,primera ventaja competitiva; precisa conceptos
y las barreras que impiden la creatividad para resolver problemas, afirma que
se necesitan varias cosas: tener claro el tipo de problema, conocer las
limitaciones que tenemos y aprender a superarlas, aplicar un sistema
metodológico, y utilizar una serie de técnicas e instrumentos,

Página

La solución de problemas en forma estructurada, tantopositivo como negativo,
requiere la búsqueda de ideas hacia el camino de la solución Van Goundy
(1), señala: “Hay que creer que todo es posible, crear un entorno que
estimule la creación, facilitar estímulos para la creatividad en la gente”.

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Titulo: “Creatividad e Innovación
en empresas y organizaciones,
Técnicas para la resolución de
problemas”
Autor: Andrés Fernández RomeroEditorial: Díaz de Santos
Madrid, España
2005
262 páginas

La creatividad tiene varias manifestaciones: la improvisación, la intuición, la
imaginación, la invención, el talento. Es cierto que las ideas pueden surgir
al azar -serindipity (2) -, pero “La suerte, ayuda a la mente preparada” para
la creatividad y la resolución de problemas (Blas Pascal 1623-1662). A veces
las soluciones surgen porcasualidad, teniendo en cuenta lo siguiente “El
éxito se debe al 1% de inspiración y 99% de transpiración” (Albert Einstein
1879-1955)
Pero suele tener más importancia sin duda la existencia de una serie de
barreras y bloqueos mentales que inhiben el comportamiento creativo, la
respuesta esperada y única, seguir siempre las normas, en temor al ridículo,

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laincapacidad de autocritica, entre otras,
descritas de forma adecuada, así como
la forma de superarlos según listas y
esquemas de otros autores expertos
en el tema.
Segunda parte: Técnicas para preparar
la solución de problemas; el autor
recomienda que cada organización
debe diseñar e implementar sus propios
procedimientos para resolver
problemas, existen numerosos métodos
los cuales seclasifican en dos grandes
grupos y pueden servir de base para el
desarrollo:
Los que prestan atención al proceso de
incubación, maduración, seguido por la
inspiración e iluminación; es decir un
enfoque psicológico; y los que prestan
atención a un procedimiento en forma
de fases, para conducir a la solución;
es decir un enfoque sistemático.
Para el planteamiento del problema se
propone elprocedimiento denominado
“PRÁCTICA” basado principalmente en
el método de Van Goundy, el cual se
divide en ocho fases, los cuales son el
eje principal del texto, comenzando con
la redefinición del problema con cuatro
técnicas recomendadas y el análisis
del problema con otras cuatro técnicas
más, para seguir el camino hacía la
solución.

Cuarta parte: La puesta en práctica de
lassoluciones; aquí se recomiendan
siete técnicas para la evaluación y
selección de las ideas y una vez que
se ha decidido la solución se procede
al control y ajuste de esta, empleando
dos técnicas fundamentales para
afrontar problemas potenciales y la
planificación adecuada a las
contingencias, con medidas cautelares,
preventivas o correctivas.
Quinta parte: Organización para la
creatividad;...