Tecnicas para la toma de decisiones

Técnica | Qué (concepto) | Cómo (metodología) | Cuándo (oportunidad o necesidad) | Dónde (áreas) | Para qué (ventajas) |
Investigación de operaciones | Consiste en reunir datos sobre un problema especifico, procesarlo y elaborar un reporte cuantitativo acerca de los cursos de acción o las alternativas que se tienes para solucionar un problema. | * Enunciar con precisión el problema *Reunir los datos pertinentes * Crear un modelo matemático valido para las fuerzas o los valores pertinentes involucrados * Sustituir los datos en el modelo * Calcular los resultados bajo diferentes circunstancias * Seleccionar el curso de acción optimo * Retroalimentar | * Tomo de decisiones * Investigación de mercados * Control de inventarios * Programación maestra de producción |En todas las áreas.Mercadotecnia y producción | * Muestra las alternativas óptimas de solución de un problema. * Reduce tiempos de espera en líneas productivas y de servicio. * Maximiza utilidades tomando en cuenta las restricciones |
Programación lineal | Permite la combinación optima de recursos limitados | * Optimizar un objetivo localizando los valores máximos o mínimos expresadosen cantidad o utilidad, costo y tiempo * Conocer todas las limitantes que afectan los resultados | * Maximización de producción * Maximización de utilidades * Minimización de los costo * Maximizar horas de trabajo, hombres y maquinas. | Producción.Mercadotecnia y FinanzasProducción y MercadotecniaRecursos humanos y Producción. | * Optimiza los factores de producción * El recusohumano es aprovechado eficazmente * La toma de decisión es objetiva |
Matrices | Arreglo rectangular de números que mediante operaciones entre ellas, permite llegar a una solución óptima | * Definir la distribución de la matriz. * Aplicar el método de la esquina noroeste. | * Matriz económica para ventas * En simplex para obtener utilidad máxima, costos mínimos |MercadotecniaProducciónFinanzas | * Relacionar artículos, clientes y costos. * Dar la solución optima a un problema. |
Funcionales | Conjunto de valores que tienen un significado en el cual cada miembro se une con un elemento del rango llamado valor; es decir, uno o más valores de y corresponden a un valor de x ; el conjunto de valores de x forman el dominio y los de y el rango | * Obtener la variableindependiente. * Obtener la variable dependiente * Resolver el sistema de ecuaciones (suma, resta, despeje, sustitución, formula general, determinante). | * Control de ventas * Control de inventarios * Utilidades * Costos | MercadotecniaProducciónFinanzas | * Se conoce la relación de los valores que intervienen en las diferentes áreas. * Por medio de la aplicación de ecuaciones seobtienen resultados exactos. * Se observa la dependencia de las variables. |
PERT | Técnica de evaluación y revisión de programas. Es una variación de la presupuestación con puntos de referencia. | * Utilizar un análisis de red de tiempos-eventos. * Definir tiempos optimista, el más probable y el pesimista. * Calcular la ruta crítica. | * Líneas de producción. * Planeación y control| ProducciónEn todas las áreas | * Obliga a los gerentes y a los subordinados a planear. * Concentrar la atención en elementos críticos. * Hace posible un tipo de control a futuro. * Permite a los gerentes dirigir los informes y presionar para que se realicen las actividades. |
CPM | Método de la ruta critica. Es la secuencia de sucesos que requieren de mayor tiempo y que no disponen detiempo de holgura | * El último evento de la red se toma como punto de partida hacia el inicio por las diferentes rutas; la ruta crítica es aquella en la que se requiere más tiempo. | * Líneas de producción * Planeación y control | ProducciónEn todas las áreas | * Muestra los eventos y las actividades en los que se debe tener mayor control. * Mismos de PERT, ya que se aplica en él....