Tecnicas RRR
Páginas: 7 (1559 palabras)
Publicado: 6 de julio de 2013
RESUMEN
Las Relaciones Públicas no son parte del marketing, sino que, permiten a las empresas presentar a los públicos deseados los valores de las mismas para ser reconocidas y para alcanzar el prestigio necesario. Es importante que tanto los mensajes dirigidos al público objetivo, como los canales a través de los cuales se comunican sean los adecuados.
En España no fue hasta los años 50cuando se introdujo el término “Relaciones Públicas” como “forma específica y definitoria de una actividad profesional a partir de una técnica instrumental estructurada en el ámbito de las ciencias sociales”.
Bernays explica que las Relaciones Públicas “son un arte aplicado a una ciencias social en el que el interés público, más que la motivación económica, es la consideración fundamental”.Debido a que estamos ante una disciplina que trata con personas, necesita comprenderlas basándose en todas las áreas de las ciencias sociales (sociología, psicología, antropología, historia, derecho, opinión pública, economía). Interviene activamente en el desarrollo de la comunidad a través de la cultura, educación y favoreciendo políticas de bienestar social. Para que la RSC tenga éxito esnecesario que los intereses de la empresa y los de sus públicos estén en equilibrio, de esta manera se consigue crear la confianza y la credibilidad.
Los sujetos que intervienen en las Relaciones Públicas se dividen en tres grandes grupos: Sujeto Promotor (cliente), Sujetos Ejecutores (especialistas en la materia) y Sujetos Receptores (públicos a los que se dirige el proceso).
En resumen, el SPpretende cambiar la actitud de los SR a través de una estrategia llevada a cabo por los SE.
La estrategia se lleva a cabo siguiendo cuatro fases: investigación, planificación y programación, acción y comunicación, evaluación del programa.
1
Mediante la redacción de cartas, discursos, artículos de opinión, memorandos y directivas.
La carta personalizada es útil para dirigirse a lospúblicos externos e internos. Se evitan las improvisaciones y se puede añadir información y publicaciones de comunicación interna. Es conveniente que esté firmada a mano en casos como aniversario, maternidad, pérdida de ser querido o graduación.
Si se dirige a públicos externos representa el formato comunicativo más personalizado.
La persuasión mediante palabras tiene importancia en la redacción deldiscurso para que el orador no tenga lagunas. Tanto en los discursos, como en los artículos de opinión, es importante conocer el mensaje para que no se cree contradicción entre los valores de la empresa y el auditorio.
La parte de la que depende la aceptación, atención y comprensión del discurso es la introducción.
Según el público al que se dirige, se estructura de una manera u otra(tecnicismos o lenguaje informal) y puede utilizar elementos audiovisuales.
Los memorandos transmiten datos concretos sobre la organización; las directivas se centran en transmitir las ideas y conceptos del texto y discurso no hablado.
2
Otra técnica muy común en las relaciones públicas es la formación de portavoces. Mediante esta figura se da una imagen de la organización y se transmiten losvalores excluyendo personalismos.
El público más importante para el portavoz son los periodistas, aunque se dirige a muchos más y debe estar preparado para contestar a cualquier pregunta conforme a los valores y visiones de la empresa.
Para conseguir una buena formación se recurre a la oficina de Oradores/Portavoces que estudia el vestuario, escenografía, sonido, luces, movimientos, voz,dicción y acento.
3
En la formación de Líderes los objetivos son formar a la persona con capacidades de respuesta a necesidades de liderazgo y la creación de imagen de credibilidad que es la autoridad del proyecto.
Transmite las ideas y sabe tratar con personalidad a los medios de comunicación y al ciudadano. Se diferencia del portavoz en que es la persona capaz de crear el mensaje, y no...
Las Relaciones Públicas no son parte del marketing, sino que, permiten a las empresas presentar a los públicos deseados los valores de las mismas para ser reconocidas y para alcanzar el prestigio necesario. Es importante que tanto los mensajes dirigidos al público objetivo, como los canales a través de los cuales se comunican sean los adecuados.
En España no fue hasta los años 50cuando se introdujo el término “Relaciones Públicas” como “forma específica y definitoria de una actividad profesional a partir de una técnica instrumental estructurada en el ámbito de las ciencias sociales”.
Bernays explica que las Relaciones Públicas “son un arte aplicado a una ciencias social en el que el interés público, más que la motivación económica, es la consideración fundamental”.Debido a que estamos ante una disciplina que trata con personas, necesita comprenderlas basándose en todas las áreas de las ciencias sociales (sociología, psicología, antropología, historia, derecho, opinión pública, economía). Interviene activamente en el desarrollo de la comunidad a través de la cultura, educación y favoreciendo políticas de bienestar social. Para que la RSC tenga éxito esnecesario que los intereses de la empresa y los de sus públicos estén en equilibrio, de esta manera se consigue crear la confianza y la credibilidad.
Los sujetos que intervienen en las Relaciones Públicas se dividen en tres grandes grupos: Sujeto Promotor (cliente), Sujetos Ejecutores (especialistas en la materia) y Sujetos Receptores (públicos a los que se dirige el proceso).
En resumen, el SPpretende cambiar la actitud de los SR a través de una estrategia llevada a cabo por los SE.
La estrategia se lleva a cabo siguiendo cuatro fases: investigación, planificación y programación, acción y comunicación, evaluación del programa.
1
Mediante la redacción de cartas, discursos, artículos de opinión, memorandos y directivas.
La carta personalizada es útil para dirigirse a lospúblicos externos e internos. Se evitan las improvisaciones y se puede añadir información y publicaciones de comunicación interna. Es conveniente que esté firmada a mano en casos como aniversario, maternidad, pérdida de ser querido o graduación.
Si se dirige a públicos externos representa el formato comunicativo más personalizado.
La persuasión mediante palabras tiene importancia en la redacción deldiscurso para que el orador no tenga lagunas. Tanto en los discursos, como en los artículos de opinión, es importante conocer el mensaje para que no se cree contradicción entre los valores de la empresa y el auditorio.
La parte de la que depende la aceptación, atención y comprensión del discurso es la introducción.
Según el público al que se dirige, se estructura de una manera u otra(tecnicismos o lenguaje informal) y puede utilizar elementos audiovisuales.
Los memorandos transmiten datos concretos sobre la organización; las directivas se centran en transmitir las ideas y conceptos del texto y discurso no hablado.
2
Otra técnica muy común en las relaciones públicas es la formación de portavoces. Mediante esta figura se da una imagen de la organización y se transmiten losvalores excluyendo personalismos.
El público más importante para el portavoz son los periodistas, aunque se dirige a muchos más y debe estar preparado para contestar a cualquier pregunta conforme a los valores y visiones de la empresa.
Para conseguir una buena formación se recurre a la oficina de Oradores/Portavoces que estudia el vestuario, escenografía, sonido, luces, movimientos, voz,dicción y acento.
3
En la formación de Líderes los objetivos son formar a la persona con capacidades de respuesta a necesidades de liderazgo y la creación de imagen de credibilidad que es la autoridad del proyecto.
Transmite las ideas y sabe tratar con personalidad a los medios de comunicación y al ciudadano. Se diferencia del portavoz en que es la persona capaz de crear el mensaje, y no...
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