tecnicas y herramientas de recoleccion de datos

UNIDAD I I: OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN

TEMA 2.

HERRAMIENTAS TÉCNICAS: RECOLECCIÓN DE DATOS

RECOLECCIÓN DE DATOS
La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser entre otros la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la observacióny el diccionario de datos.
¿Qué implica la etapa de recolección de los datos?
Recolectar los datos implica elaborar un plan detallado de procedimientos que nos conduzcan a reunir datos con un propósito específico.
PLAN DE OBTENCIÓN DE DATOS
Todos estos instrumentos se aplicarán en un momento en particular, con la finalidad de buscar información que será útil a una investigación en común. Enla presente investigación trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso de recolección de datos, con las técnicas ya antes nombradas.

TÉCNICAS PARA HALLAR DATOS

Los analistas ó investigadores utilizan una variedad de métodos a fin de recopilar los datos sobre una situación existente, como entrevistas, cuestionarios, inspección de registros (revisión en el sitio) y observación.Cada uno tiene ventajas y desventajas. Generalmente, se utilizan dos o tres para complementar el trabajo de cada una y ayudar a asegurar una investigación completa.
LA ENTREVISTA
La entrevista es: un intercambio de información que se efectúa cara a cara. Es un canal de comunicación entre el analista y la organización; sirve para obtener información acerca de las necesidades y la manera desatisfacerlas, Las entrevistas se utilizan para recabar información en forma verbal, a través de preguntas que propone el analista.
así como concejo y comprensión por parte del usuario para toda idea o método nuevos. Por otra parte, la entrevista ofrece al analista una excelente oportunidad para establecer una corriente de simpatía con el personal usuario, lo cual es fundamental en transcurso delestudio.
Quienes Responden:
➢ pueden ser gerentes o empleados, los cuales son usuarios actuales del sistema existente.
➢ usuarios potenciales del sistema propuesto o aquellos que proporcionarán dato.
➢ Afectados por la aplicación propuesta. El analista puede entrevistar al personal en forma individual o en grupos.
Preparación de la Entrevista
1. Determinar la posición que ocupa en laorganización el futuro entrevistado, sus responsabilidades básicas, actividades, etc. (Investigación).
2. Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios (Organización).
3. Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicología).
4. Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad (Sicología).
5. Hacer la cita conla debida anticipación (Planeación).
Conducción de la Entrevista
1. Explicar con toda amplitud el propósito y alcance del estudio (Honestidad).
2. Explicar la función propietaria como analista y la función que se espera conferir al entrevistado. (Imparcialidad).
3. Hacer preguntas específicas para obtener respuestas cuantitativas (Hechos).
4. Evitar las preguntas que exijan opinionesinteresadas, subjetividad y actitudes similares (habilidad).
5. Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (Claridad).
6. Ser cortés y comedio, absteniéndose de emitir juicios de valores. (Objetividad).
7. Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los comentarios al margen de la cuestión.
8. Escuchar atentamente lo que se dice, guardándose deanticiparse a las respuestas (Comunicación).
Determinación del tipo de Entrevista
Preguntas sin estructuras: Si el objetivo de la entrevista radica en adquirir información general, es conveniente elaborar una serie de pregunta sin estructura, con una sesión de preguntas y respuesta libres.
Las entrevistas estructuradas: utilizan pregunta estandarizada.
El formato de respuestas para las preguntas...