Tecnicas y herramientas para la toma de decisiones

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE MARACAIBO
EXTENSIÓN SUB-REGIÓN GUAJIRA
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN

Técnicas y herramientas para la toma de decisiones que coadyuven a los procesos administrativos

Esquema

1.- Decisión.
2.- Organización como sistema dedecisiones.
3.- Elementos concurrentes en una toma de decisiones.
4.- Tipología de las Decisiones.
4.1.- Según el conocimiento del contexto.
4.2.- Según el nivel de la organización que las toma, según el aspecto a que se refiere.
4.3.- Según la previsión del problema.
5.- Decisiones Estratégicas
6.- Decisiones de Control
7.- Diferencias entre las Decisiones Estratégicas y de Controlde Gestión.
8.- Implicaciones en la toma de decisiones.
9.- Buenos Negocios = Buenas Decisiones + Recursos y Capacidades
10.- Técnicas para la toma de decisiones.

Introducción

La toma de decisiones consiste básicamente en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial.

Para tomar una decisión no importa su naturaleza,sino que es necesario comprender, conocer y analizar un problema, para así poder darle solución, en algunos casos por tan simple y cotidianos, este proceso se realiza de forma implícita y se soluciona muy rápidamente.

En todos los aspectos de la vida nos tenemos que enfrentar todos los días a una toma de decisiones ya sean grandes o pequeños problemas que tengamos que solucionar. La toma dedecisiones se da muy significativo dentro de la vida empresarial y por este factor se distinguen a las personas sobresalientes de las que no lo son tanto.

Para que se dé una toma de decisiones en los sistemas es necesario tener unos objetivos como son:

Tomar decisiones acertadas y basarse en la objetividad de los datos más que en los deseos y esperanzas para darles unainterpretación adecuada.


1.- Decisión.
Son combinaciones de situaciones y conductas que pueden ser descritas en términos de tres componentes esenciales: acciones alternativas, consecuencias y sucesos inciertos.
La decisión consiste en el proceso deliberado (y deliberativo) que lleva a la selección de una acción (acto, curso de acción) determinado entre un conjunto de acciones alternativas.La decisión es un proceso previo a la acción.
Las decisiones nacen cuando el ser humano tiene la oportunidad de decidir y de cuestionarse ante lo que debe hacer en cada momento de su vida y este proceso de toma de decisiones es muy importante en la juventud ya que es la época en la que se inician muchos de los proyectos que afectarán el futuro.

2.- Organización como sistema de decisiones.La organización es considerada como un sistema de decisiones, en donde la gente participa de forma consciente y racional, escogiendo y decidiendo entre alternativas más o menos racionales de aquellas que le son presentadas.

3.- Elementos concurrentes en una toma de decisiones.
* El objetivo: que puede ser planeado como la brecha entre el estado que se desea alcanzar y el estadoactual.
* Las alternativas entre las que se opta: llamadas variables controlables.
* Las situaciones del contexto: variables no controlables, que pueden ser:
- Dirigidas contra el decididor o su organización: como el caso de las estrategias de los competidores.
- Dirigidas contra nadie es particular: como en el caso los estados naturales.
* La propensión a suceder delas situaciones del contexto: que pueden ser justipreciados (valorados) mediante el uso de probabilidades.
* Las restricciones: que acotan el área de soluciones posibles y/o el acto de decidir. En tanto pueden ser.

- Al objeto de la decisión (por ejemplo: la imposibilidad de programar una determinada cantidad de producción para el próximo mes debido a que no alcanza la capacidad...