Tecnicas

Técnicas para resolver conflictos
Soluciones de problemas: Junta en una persona de las partes en conflicto para identificar el problema y resolverlo en una discusión franca.
Metas de orden superior: Fijar una meta común que no se pueda alcanzar sin la cooperación de las partes en conflicto.
Ampliación de Recursos: Cuando un recurso es causado por escasez de recursos (digamos, dinero,oportunidades de ascender, espacio de oficina), ampliarlos puede ser una solución buena para todos.
Evasión: Apartarse de los conflictos o suprimirlos.
Allanamiento: Restar importancia a las diferencias al tiempo que se subrayan los intereses comunes de las partes del conflicto.
Arreglo: Cada parte del conflicto cede algo de valor.
Mandato: La administración recurre a su autoridad formal pararesolver el conflicto y comunica sus deseos a las partes.
Modificar la variable humana: Aplicar las técnicas del cambio conducta, como capacitación en relaciones humanas para alterar las actitudes y los comportamientos que causan los conflictos.
Modificar las variables estructurales: Cambiar la estructura formal de la organización y los esquemas de relacionarse de las partes del conflicto mediante elcambio en el diseño de los puestos, transferencias, creación de posiciones de coordinación, etc.
Reglas para Resolver Conflictos

1.-Comprenda la diferencia entre un problema solucionable y un hecho de la vida.
2.-Sea claro y especifico al expresar el tema en cuestión.
3.-No bloquee emocionalmente la comunicación-gritando-lloriqueando-manipulando.
4.-Evite el uso de etiquetas negativas, otraer a la memoria acontecimientos o conductas pasadas.
5.-Evitar el uso de absolutos tales como “siempre” y “nunca” porque destacan fracasos y traen el desaliento y el resentimiento.
6. Nunca tengan una discusión... delante de otros, nunca antes de una reunión importante - nunca cuando cualquiera de los dos está realmente enojado.
7. Despejar el aire cuanto antes - “nunca dejar al sol ponerseen cólera.”
8.-No reacciones exageradamente, que es generalmente el resultado de las cosas pequeñas que se han guardado sin resolver.
9. Presenten los asuntos de forma positiva - al tratar de ti mismo, utiliza tu cabeza, al tratar de tu cónyuge, utiliza tu corazón.
10. ¡Nunca, nunca intentes analizar a tu cónyuge - tu no estas equipado para hacerlo!
11. Ama a tu cónyuge más que a tuopinión.(¿Vale realmente la pena pelear por ello?)
12. Encuentra algo en común - algo que ambos puedan estar de acuerdo y proceder de allí.
13.-Demuestra que entiendes el punto de vista de la otra persona
14. Incita una respuesta y una clarificación reformulando lo que se dijo y repitiéndolo de vuelta
15. Comprométete a la honradez y al respecto.
16. Revisa tu propia actitud.
17. Ofrece a tucónyuge una “puerta de escape” para no ofender su orgullo personal.
18. Cuando te equivocas, admite tus errores usando pronombres personales (Yo siento mucho lo que sucedió -Yo me equivoque,- Perdóname, fue mi culpa) 19. Cuando termine, limpia el reguero. Nunca metas el amor o el respecto en el conflicto, déjalo atrás.
20. Dale la bienvenida al conflicto trátalo como una oportunidad paracrecer en tu relación.



Estilos de manejo de conflictos
De Constructores-de-Paz
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