tecnicas

PRODUCTO
Cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo. Un producto engloba atributos tangibles e intangibles (embalaje, color, precio, prestigiodel fabricante y vendedor, etc.) que el comprador acepta como algo que ofrece satisfacción a sus deseos o necesidades. Los productos incluyen objetos físicos, servicios, eventos, personas, lugares,organizaciones, ideas o combinaciones de estas entidades.
CLASIFICACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS
Los productos y servicios se clasifican en dos clases amplias con base en los tipos de consumidores quelos usan: productos de consumo y productos industriales: 
-Productos De Consumo
Son aquellos que los consumidores finales compran para su consumo personal. Los productos de consumo incluyen:
*Productos De Conveniencia; son productos de consumo que suelen adquirirse con frecuencia, de forma inmediata y con un esfuerzo mínimo de comparación y compra (jabones, dulces, periódicos, comidarápida, etc.)
* Productos De Compras; son productos y servicios de consumo que los clientes comparan cuidadosamente en términos de idoneidad, calidad precio y estilo. Los consumidores dedican muchotiempo y esfuerzo a obtener información y hacer comparaciones (aparatos domésticos, muebles, ropa, automóviles, servicios de hotel, etc.)
* Productos De Especialidad; son productos y servicios deconsumo con características únicas o identificación de marca, por los cuales un grupo importante de compradores está dispuesto a efectuar un esfuerzo de compra especial (servicios médicos costosos,carros lujosos, ropa de diseñador, equipo fotográfico costoso, etc.). Los consumidores normalmente no comparan los productos de especialidad.
* Productos No Buscados; son productos que el consumidor noconoce, o que conoce pero normalmente no piensa en comprar, casi todas las innovaciones importantes no son buscadas hasta que el consumidor tiene conocimiento de ellas por la publicidad