Tecnicas

Páginas: 11 (2596 palabras) Publicado: 26 de noviembre de 2012
Actividad 1. Lo que voy a aprender en este submódulo
Revisa los contenidos y metodología de este submódulo y los sitios de inserción donde podrás desempeñarte al adquirir estas competencias. Participa haciendo tus comentarios o exponiendo tus dudas al respecto, enseguida reafirma tu comprensión del tema, completándolo siguiente:
¿Qué aprenderé en este submódulo?
Compilación 5: En estacompilación teníamos que realizar un informe que contenga información correcta y resumir lo que vendría siendo el contenido de un buen informe. En donde el informe de auditoría es una herramienta muy importante para demostrar si las organizaciones están cumpliendo con los requisitos de la norma ISO 9001 pero la norma ISO/IEC es la cual define los requisitos mínimos que debe cumplir un informe.lacual nos explica que el formato y el contenido puede variar, dependiendo del tamaño y naturaleza del auditado y de los objetivos y el alcance de la auditoria. Esto es de muy buena importancia porque nos explica cada punto como están conformadas las reglas ISO y como hacer un buen trabajo de manera correcta así mismo dependiendo de cada una de ellas. También nos explica la eficiencia global delsistema de gestión de calidad la cual nos dice que tenemos que realizar un informe sobre fortalezas y debilidades y también realizar la clave para la gestión de calidad. También teníamos que realizar comentarios sobre los hechos sobresalientes de la auditoria parecido a un resumen en el cual introduzcamos los hallazgos que hayan representado no conformidades o áreas criticas que pudierantransformarse en no conformidades en este aspecto también es necesario incluir las conclusiones de la auditoria en referencia al cumplimiento con la norma debidamente a la cual hayamos elegido en la auditoria y cualquier punto que sea importante y conveniente. También teníamos que hablas sobre el compromiso de la dirección, objetivos y metas, en la cual teníamos que incluir una mención a los procesos deorganización relacionado s con el establecimiento y comunicación de políticas y cada uno de sus objetivos, era importante poner comentarios apropiados conforme a la relación de ese progreso y respecto al avance logrado. una de las importantes también eran los requisitos del sistema e inter-relaciones, y funciones, procesos y áreas auditadas la cual nos explicaba que debería tener en forma explícitalas funciones, procesos o áreas auditadas por ejemplo sus ventas, almacenes, formación del personal o percepción de los clientes la cual esta información me parece importante porque así nos damos cuenta de cada una de ellas y realizamos un buen trabajo.

Compilación 6: En esta compilación debíamos tratar una reunión de clausura o cierre y sus presentaciones como deben de ser pues nos dice quedebe saludar a los convocados agradecerles su asistencia a la reunión, debe presentar a la persona o personas que no asistieron a la reunión de apertura y en caso de ser necesario pasar una lista de asistencia alas personas. También es importante que se perciba en todo momento que el auditor jefe tiene el control de la reunión. Dice que es necesario si queremos hacer circular a todos losasistentes un informe sobre lo que se va a hablar para que todos sepan los temas que se van a tratar, pero el auditor jefe debe explicar el propósito de la reunión y exponer los puntos principales. Algunos puntos que debíamos mencionar fueron el agradecimiento a la compañía esto quiere decir que el auditor jefe debía agradecer a la compañía su hospitabilidad, la conformidad el propósito y el ámbito, quese debe a que el jefe debe leer el propósito y el ámbito tal como está escrito en el informe de auditoría. Entre otras serian los puntos positivos y el resumen de los hallazgos por ejemplo yo creo que cuando se habla de resumen seria que dieran a conocer todas la areas, los departamentos como el diseño compras, producción, aseguramiento de la calidad entre otras. Se nos enseño también lo que eran...
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