tecnicatura en administracion

CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO II
UNIDAD II:
Capítulo 10: “LA REALIDAD DEL PODER”
1. PODER
PODER es la habilidad de hacer que los otros hagan lo que uno quiere que hagan.(“CAPACIDAD”)
Implica la relación entre dos o más personas; es muy importante para comprender cómo operan las Organizaciones.
La AUTORIDAD es el poder formal que tiene una persona por su posición jerárquica en la Org.(“POSIBILIDAD”)
Es un subconjunto del poder; la Autoridad no implica fuerza, el poder sí. La autoridad tiene las características sgtes:
Está implícita en la posición de una persona, no por alguna característica personal.
Es aceptada por los subordinados; quien tiene la autoridad tiene el derecho de ser obedecido.
Fluye verticalmente desde arriba hacia abajo en la jerarquía de una Organización.
2.TIPOS DE PODER: el poder puede tener bases interpersonales, estructurales, y situacionales.
PODER INTERPERSONAL: existen 5 bases interpersonales:
PODER LEGITIMADO: es la habilidad de una persona para influir sobre otra estando en una posición mayor de poder
Es similar al concepto de autoridad. Ej: los supervisores de 1°línea tienen el mismo poder legitimado; c/u lo ejercerá a su manera.
PODER DERECOMPENSA: es la habilidad de una persona para recompensar el comportamiento de otros.
Se usa para respaldar el ejercicio del poder legitimado. Ej 1: gerente d vtas recompensa a los vendedores con bonos en efectivo Ej 2: “garantía de propiedad”, compartiendo rtdos de producción, muy efectivo, pues c/subordinado se esforzará en prod más.
PODER COERCITIVO: capacidad de castigar el incumplimientode los subordinados, quienes obedecen por miedo.
Se tiende a utilizar este poder en situaciones en las que deben supervisar un elevado número de empleados.
Ej: un jefe puede bloqear un ascenso o cambiar de puesto a un subordinado por bajo rendimiento, haciendo q obedezca.
PODER EXPERTO: es el poder para influenciar a otros basado en una destreza particular; así, cuanto más difícil seasustituir a un experto, mayor será su poder. Es una característica personal, los anteriores vienen dtdos por la Org.
Ej: secretaría con una categoría baja en la Org puede ejercer cierto poder experto por conocimientos de cómo operar en el puesto.
PODER REFERENCIAL: es el poder basado en el carisma debido a la personalidad o el estilo de conducta.
Las 5 BASES DE PODER INTERPERSONAL pueden CLASIFICARSEen dos categorías principales:
P. ORGANIZACIONAL: surgen de la posición, incluye el poder legitimado, de recompensa y coercitivo.
Puede ser cambiado al reestructurar la Organización, pues cambiarán las posiciones y relaciones de dependencia en Org.
P. PERSONAL: surgen del estilo personal, características personales; incluye el poder experto y referente.
No se puede alterar o modificar, odesarrollar mediante programas de capacitación, es simplemente un estilo personal.
En cuanto a la los 5 tipos de poder interpersonal, se pueden establecer las siguientes CONCLUSIONES:
Los 5 poderes no son independientes, sino que los gerentes pueden hacer combinaciones, s/ las circunstancias.
El poder legítimo, experto y referencial son las tres razones más importantes p/ que los subordinadosobedezcan.
El poder legítimo se asocia fuertemente al cumplimiento, pero negativamente a la satisfacción del empleado.
No existen diferencias de sexo significativas respecto la percepción de los empleados respecto al poder del gerente; en esa pequeña diferencia, se califica mejor a las mujeres respecto al poder experto que los gerentes hombres.
El poder de un individuo no dura para siempre; paraalgunos la pérdida de poder es un proceso de evolución, para otros, resulta drástico.
NECESIDAD DE PODER: es el deseo de influenciar a otros. Se denomina tmb “n Pod”, y puede ser:
ALTA: personas competitivas y agresivas, interesadas en poseer prestigio.
BAJA: dirigen su poder hacia la Organización como un todo, no hacia su grandeza personal- gerente más efectivo.
“A nivel persona, se dice que...