Tecnico Automotriz
Páginas: 3 (590 palabras)
Publicado: 6 de marzo de 2014
CONTROL DE CALIDAD
Se inicia a finales del siglo XIX y principios del siglo XX, verificando todos los productos en la etapa final del proceso.
Sus principales autores y pensadores fueronFrederick, W. Taylor (mejoro la operación mediante el análisis de las operaciones realizadas) y Henri Fayol (focalizo las estrategias hacia las personas). La primera etapa se caracterizó por la utilizaciónde la inspección como herramienta de control para detectar errores, esta era realizada por alguien diferente al operario aceptando o rechazando la calidad del producto.
La segunda etapa fue en USAque recibió el nombre de control estadístico del proceso o control del producto por método estadístico, fue desarrollada en 1924 dentro de los laboratorios de la compañía Bell Telephone, que formo ungrupo de investigadores cuya misión fue diseñar nuevas teorías y métodos de inspección para mantener y mejorar la calidad.
CALIDAD TOTAL (CTC)
El concepto aparece en 1958 gracias al doctor KaouroIshikawa bajo los siguientes pilares:
-Las empresas deben hacer, lo que sus clientes les demanden a hacer, no lo que estas desean hacer-La aplicación de la calidad debe traducirse en resultadostangibles para la organización en términos de mercado-La calidad empieza y termina con educación-Su implantación requiere un programa de educación continuo, desde el presidente de la compañía hasta los operarios de producción
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
A finales de los años 60 y durante...
Se inicia a finales del siglo XIX y principios del siglo XX, verificando todos los productos en la etapa final del proceso.
Sus principales autores y pensadores fueronFrederick, W. Taylor (mejoro la operación mediante el análisis de las operaciones realizadas) y Henri Fayol (focalizo las estrategias hacia las personas). La primera etapa se caracterizó por la utilizaciónde la inspección como herramienta de control para detectar errores, esta era realizada por alguien diferente al operario aceptando o rechazando la calidad del producto.
La segunda etapa fue en USAque recibió el nombre de control estadístico del proceso o control del producto por método estadístico, fue desarrollada en 1924 dentro de los laboratorios de la compañía Bell Telephone, que formo ungrupo de investigadores cuya misión fue diseñar nuevas teorías y métodos de inspección para mantener y mejorar la calidad.
CALIDAD TOTAL (CTC)
El concepto aparece en 1958 gracias al doctor KaouroIshikawa bajo los siguientes pilares:
-Las empresas deben hacer, lo que sus clientes les demanden a hacer, no lo que estas desean hacer-La aplicación de la calidad debe traducirse en resultadostangibles para la organización en términos de mercado-La calidad empieza y termina con educación-Su implantación requiere un programa de educación continuo, desde el presidente de la compañía hasta los operarios de producción
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
A finales de los años 60 y durante...
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